A REGULAMENTAÇÃO DAS COMPRAS PELA INTERNET

 Uma das grandes dificuldades enfrentadas pelos consumidores que adquirem produtos pela internet é o exercício do chamado “direito de arrependimento”.

Esta regra, estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor, prevê que, nas compras a distância (internet, TV, telefone, catálogo) em que o consumidor não entra em contato direto com o produto antes da compra, tem ele o direito de se arrepender, em até sete dias após ter recebido o produto, devolvendo o mesmo à loja e tendo, consequentemente, seu dinheiro de volta.

Acontece que, em muitos casos, os sites de compras não disponibilizavam os meios para o exercício de tal direito. Em muitos casos, nem mesmo um endereço para devolução era informado.

Visando acabar com este problema, entrou em vigor o Decreto Presidencial nº 7.962/203, que regulamenta alguns dos direitos dos consumidores, nas compras pela internet. A nova norma prevê, entre outros deveres ao fornecedor, a fácil visualização de informações e facilidade em possíveis devoluções. 

Com a determinação, fica mais clara a obrigação dos sítios (sites) em fornecerem informações como endereço físico, despesas adicionais claras, quantidade de produtos quando for relacionado a compras coletivas, visualização imediata e fácil do contrato de adesão, o CNPJ, dentre outras especificações que facilitarão a compra e eventual devolução.

A norma trata ainda das obrigações dos chamados sites de “compras coletivas”. A partir de agora eles terão que informar a quantidade mínima de consumidores para a efetivação do contrato, o prazo para utilização da oferta pelo consumidor, e a identificação do fornecedor responsável pelo sítio eletrônico e do fornecedor do produto ou serviço ofertado.

Outra facilidade trazida pelo Decreto está no fato de que, a partir de agora, o consumidor pode desistir da compra pelo mesmo meio que a efetivou, ou seja, pelo próprio site de compras. O arrependimento obrigará o fornecedor a devolver o valor pago ou comunicar imediatamente a operadora de cartão, para que eventual débito seja cancelado ou estornado.

A nova norma entrou em vigor no dia 14 de maio, e todos os sites de compras estão obrigados a cumprir a regra. Mais uma vez o Brasil se mostra na vanguarda da legislação consumeirista. (Texto de Alessandro Ragazzi. Formado em Direito pela PUC/SP. Pós graduado em Direito Tributário pela PUC/SP. Palestrante e autor de diversos artigos jurídicos, foi professor universitário durante quatro anos, pela UniSant’anna. Membro da Comissão de Eventos da OAB-Tatuapé e Comissão de Defesa da Cidadania. É sócio e responsável pela área de contratos e proteção patrimonial. Dúvidas em direito e legislação devem ser encaminhadas para contato@ragazzi.adv.br Dúvidas em direito e legislação devem ser encaminhadas para contato@ragazzi.adv.br)

BARBIE PROVOCA PROTESTOS EM BERLIM

 

Um grande número de pessoas, entre elas, diversas integrantes do coletivo feminista Femen, manifestaram emBerlim na quinta-feira (16/05) contra a abertura da primeira “casa da Barbie” na Europa, em tamanho real.

Os participantes da passeata denunciam a imagem de mulher-objeto simbolizada pela boneca americana, desejada por meninas do mundo inteiro.

A casa cor de rosa de  2.500 m², réplica perfeita da morada de plástico da boneca mais famosa do planeta, abriu suas portas ao público a poucos metros da não menos famosa Alexanderplatz, em Berlim. Fotógrafos alemães e estrangeiros estavam presentes na inauguração, uma ocasião ideal para vários coletivos  denunciarem o escândalo da iniciativa.

 

Grupos inflamados protestavam contra a imagem de perfeição veiculada pelo brinquedo, “Uma imagem ideal que nenhuma menina pode atingir, uma inversão de valores que pode levar a frustrações, depressões e outros sentimentos negativos traumatizantes”, explicou uma participante da manifestação.

“Não queremos que as crianças construam sonhos impossíveis que, para serem atingidos no futuro, as levarão fatalmente à mesa de um cirurgião plástico”, gritava uma mãe, revoltada.

Uma manifestante do coletivo feminista Femen, os seios nus com o slogan “Life in plastic is not fantastic” (A vida em plástico não é fantástica), referência às Barbie Girls, queimou um crucifixo com uma Barbie no lugar de Jesus no gigantesco sapato colocado em uma fonte em frente à casa. (Promoview)

2º FÓRUM INTERNACIONAL DE GESTÃO

Após o sucesso da realização do 1º Fórum Internacional de Gestão, Liderança e Competência na Educação, realizado em Curitiba no ano de 2012, a Futuro Eventos coloca a sua disposição uma programação diversificada, atual e rica em conteúdo, planejada especialmente para você Educador, Gestor e Mantenedor.

Ela contempla todas as situações da gestão escolar do seu dia a dia, desde os modelos de gestão mais apropriados e eficientes, a valorização docente, os investimentos em educação, os projetos políticos pedagógicos e a formação de profissionais, transitando ainda pela importância de uma liderança focada em resultados e as competências necessárias para o melhor desempenho de suas funções.

Serão 70 atividades oferecidas no total, no belo e eficiente espaço do Expo Unimed Curitiba, local onde retornaremos com imensa satisfação.

De 18 a 20 de julho, 77 profissionais do Brasil e do exterior, estarão se apresentando através de palestras, painéis, talk-shows e mesas de debates

QUIOSQUES DA FIFA NAS MÃOS DA INTERSPORT

 

A Fifa confirmou a Intersport como responsável pela Loja Oficial da Copa do Mundo da Fifa Brasil 2014. A empresa do Grupo Intersport, com sede na Suíça, também casa da entidade máxima do futebol mundial, instalará quiosques em mais de 550 lojas de 20 países diferentes.

 

Os quiosques terão uma área exclusiva para a venda de itens licenciados produzidos pelaAdidas, patrocinadora da Fifa. As primeiras lojas devem entrar em funcionamento já para o Natal deste ano.

 

Os espaços continuarão abertos até o final da Copa do Mundo de 14. A Intersport cuidou da Loja Oficial da Copa do Mundo Feminina da Fifa 2011, na Alemanha, e também será responsável pela Loja Oficial da Uefa Euro 2016, a ser realizada na França.

 

Master licenciada da Fifa para a produção e comercialização de produtos da Copa das Confederações e da Copa do Mundo no Brasil, a Globo Marcas escolheu a Dufry Sports para a operação dos pontos de venda oficiais no País (quiosques dos estádios e dos aeroportos, além das lojas nas cidades-sede) e a B2W Digital para cuidar do comércio eletrônico dos produtos, já no ar.

 

MEGAEVENTOS: OPORTUNIDADES PARA AS ASSESSORIAS

O jornalista e professor Gilberto Lorenzon participa do 24º Encontro Estadual de Jornalistas em Assessoria de Imprensa (EEJAI), de 7 a 9 de junho, em São Pedro (SP), onde abordará o tema “Megaeventos: boas oportunidades para as Assessorias”.

Por conta da Copa e Jogos Olímpicos, o Brasil realiza simulações como jamais em sua história. Antigos ensaios do tipo treinamento contra incêndio foram substituídos por sofisticadas simulações que se alastram além das 12 cidades-sedes distribuídas nas cinco regiões do Brasil.

“Essas novas simulações ganharam tanto status que ajudarão os assessores a mostrar a seus clientes a importância de investir em Media Training, importante item do portfólio das agências”, afirma Gilberto Lorenzon, responsável pela área de Media Training da agência de comunicação Allameda.com (www.allameda.com) e co-autor, ao lado de Alberto Mawakdiye, do livro “Manual de Assessoria de Imprensa”.

A 24ª edição do Encontro Estadual de Jornalistas em Assessoria de Imprensa (EEJAI) acontece de 7 a 9 de junho no Hotel Fazenda São João, em São Pedro, no interior de São Paulo.

As resoluções do EEJAI serão apresentadas no Encontro Nacional (ENJAC), em agosto de 2013, na cidade do Rio de Janeiro. O público alvo dos encontros são assessores de imprensa de organizações públicas e privadas, além de professores e universitários de Comunicação.

AGÊNCIAS GANHAM TEMPO COM SISTEMA DE GESTÃO

 

Um dos maiores desafios das agências de comunicação, além de conquistar espaço no mercado, consiste em manter o ritmo de crescimento e a condução estratégica dos negócios.

Muitas vezes, o que sobra de criatividade e capacidade na execução de grandes projetos falta nas ações que envolvem fluxo financeiro, supervisão de trabalhos, gestão de pessoas e visão sistêmica, não por desconhecimento dos profissionais mas por falta de ferramentas que facilitem este trabalho.

Pensando nisso a Softers apresenta “Agência Sys e Evento Sys”, sistemas de gestão para as agências de comunicação e de marketing promocional, resultado de quatro anos no desenvolvimento de soluções para agências de eventos, promoções, publicidade e propaganda, que permitem o acesso a qualquer dado em tempo real.

Os sistemas apresentados pela empresa com sede em Joinville (SC), são hospedados em nuvem, o que faz com que a realidade da agência esteja sempre disponível on-line, permitindo a consulta a qualquer tempo e de qualquer lugar.

 

As funcionalidades incluem atendimento, planejamento, orçamentos, propostas, distribuição de tarefas, timesheet, gráfico de gantt, transações e gerenciamento financeiro, agenda, cadastros e relatórios. Cada setor tem seu módulo no sistema e fomenta com os dados necessários. Nessa plataforma, as informações estão integradas.

Os profissionais usuários do sistema interagem com colegas e fornecedores, têm o histórico das ações e a pauta de tarefas. Os gestores podem acompanhar as atividades, avaliar os resultados, analisar o desempenho individual e coletivo, fazer o controle financeiro e planejar as próximas ações. Além disso, a solução apresenta um ótimo resultado na equação: investimento/ benefício.

A constante atualização é outra vantagem. A equipe de desenvolvimento não para. O trabalho contínuo garante agilidade e flexibilidade ao sistema. Os usuários ganham com o aprimoramento dos recursos e a incorporação de novas funcionalidades. Tudo para que o sistema torne-se cada vez mais prático e objetivo, permitindo a integração de informações das áreas, a interação entre os usuários e, por consequência, uma gestão eficaz.

Faça como mais de 250 clientes que já estão usando e aprovam os sistemas Agência Sys e Evento Sys, realizando a gestão de agências na nuvem, em tempo real. (Promoview)

O MAIOR FORRÓ DO MUNDO

A Bombril - uma das maiores e melhores empresas de soluções de higiene e limpeza doméstica do Brasil - pelo segundo ano consecutivo apresenta um dos principais eventos que acontece no Nordeste nesta época do ano, o Maior Forró do Mundo, que acontecerá entre os dias 07 e 08 de junho em Eusébio, no estado do Ceará. 

A iniciativa visa promover a ativação da marca na região e gerar visibilidade para todos os produtos da empresa, no evento que abre o São João do Nordeste, festa junina tipicamente nordestina de forró da região, com duração de 31 dias. O Maior Forró do Mundo tem expectativa de reunir mais de 60 mil pessoas para entreter e celebrar a cultura nordestina em diversos cenários, programações com atividades culturais e atrações musicais. 

Este ano uma das atrações é o show da dupla sertaneja feminina Bruna & Keyla, revelada no quadro “Mulheres que Brilham” – promovido pela Bombril em parceria com a gravadora Sony Music e apresentado no Programa Raul Gil.  A festa contará com dois palcos, o Gonzagão e o Arrastapé, onde várias outras atrações se apresentarão, como as bandas Aviões do Forró, Plays, Solteirões do Forró e Gusttavo Lima, entre outros.                                                                                                                              O Maior Forró do Mundo é ambientado com uma produção cenográfica exclusiva que transformará o local em uma cidade temática repleta de ambientes. Nos dois dias de festa proporcionados pela Bombril, os visitantes poderão conhecer ambientes estruturados que contarão parte da história do forró. Serão retratados os ambientes rústicos do sertão, como vilas, igrejas, quermesse com barracas de culinárias típicas, repentistas, jogos, entre outros. 

FOXIT PHANTOM PDF.6, UMA NOVA SOLUÇÃO

Software.com.br anuncia entrada do Foxit Phantom PDF 6.0 em seu portfólio de produtos para o mercado corporativo nacional e latino-americano, fruto da parceria com a Foxit, provedora norte-americana criadora do editor homônimo de PDF. “É mais software famoso por sua excelência que passamos a disponibilizar”, diz Rodrigo Villar, CEO da Software.com.br. 

Conhecido mundialmente por sua rapidez, acessibilidade e segurança, o Foxit PhantomPDF 6.0 é pacote completo para edição e geração de PDF, agora com novos e sofisticados recursos para edição de parágrafos, criação de formulários e compressão de arquivos, além de barra de ferramentas de interface de usuário e integração com o Evernote, serviço online para armazenamento de anotações e lembretes a partir de PCs e smartphones.

O Phantom PDF é oferecido nas edições Standard - para grupos de tamanhos variados - e Business - ideal para empresas de diferentes portes e segmentos. “O Foxit Phantom PDF 6.0 melhora a produtividade no dia a dia das corporações, dando um verdadeiro up na criação, edição, organização e busca de documentos e formulários PDF”, complementa Villar.

A Software.com.br disponibiliza mais informações através dos telefones (11) 3665-8550 (Brasil), +57 13 816877 (Colômbia), +52 (55) 8000-7247 (México) e +54 (11) 5276-4947 (Argentina). Na web, a empresa está em www.software.com.br, www.software.com.mx , www.software.com.ar e www.software.com.co

MIX BRAND EXPERIENCE NO ESPAÇO DA NOKIA

 

Mix, a agência que traz em seu DNA o conceito de ver brand e enxergarexperience provoca a curiosidade dos clientes do MorumbiShopping, em São Paulo, desde o início do mês.

 

A novidade é o estande da Nokia, localizado no Piso Lazer. Nele, os visitantes podem embarcar na Nokia Trip e percorrer uma viagem de possibilidades com os modelos da linha Nokia Lumia, entre eles:  Nokia Lumia 920, Lumia 820, Lumia 620 e  Lumia 520.

 

Também estão disponíveis para experimentação, acessórios exclusivos Nokia, como o carregador wireless DT-900 e as caixas de som JBL 51W e 100W.

 

Após conhecerem em detalhes as principais novidades da família Nokia Lumia, o consumidor é convidado a entrar em um carro, e, assim, dar início à Nokia Trip. A viagem mostra um agradável passeio por São Paulo, explorando os diferenciais do aparelho de forma interativa e divertida pelas ruas da cidade.

 

Dessa maneira, as novidades do aparelho, como o Here City Lens, a estabilização de imagem e a tecnologia Pureview, são inseridas no dia a dia do visitante.

 

É uma forma prática, divertida e interativa de mostrar como esta família de smartphonespode fazer a diferença. A Nokia Trip esta aberta à visitação, no Morumbi Shopping, até junho deste ano.

 

cOCA-COLA, MULTADA EM R$ 460 MIL...

 

O Procon multou a Refrigerantes Minas Gerais, produtora da Coca-Cola, em quase R$ 460 mil, em valores atualizados, por ter reduzido a quantidade de produto nas embalagens de 600 ml para 500 ml. A multa foi mantida pela Segunda Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ).

O Órgão alegou que empresa teria “maquiado” o produto e praticado “aumento disfarçado” de preços ao reduzir embalagens de Coca-Cola, Sprite, Fanta e Kuat sem informar adequadamente consumidores.

A multa foi mantida pela Segunda Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ), assim como os honorários, que chegaram a R$ 25 mil depois de serem elevados.

 

Outro Lado

 

A empresa alegou seguir norma do Ministério da Justiça, fazendo constar no rótulo a redução, em termos nominais e porcentuais, além de ter também reduzido proporcionalmente o preço na fábrica. O argumento foi rejeitado tanto administrativamente quanto pelo judiciário mineiro.

 

Para o Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), a redução do volume dos refrigerantes sem qualquer mudança da embalagem já reconhecida pelo público há vários anos implica violação do direito do consumidor.

 

PINTA-se NAS CORES DO BRASIL...

 

Colorir as ruas, pintar a cara e vestir as cores da bandeira do Brasil dos pés à cabeça são marcas registradas do brasileiro para celebrar a paixão pelo futebol. A Coca-Cola Brasil quer participar de perto dessa festa pelo Brasil na Copa das Confederações da Fifa, e, para isso, lança a campanha “Juntos, Vamos Colorir o Brasil”.

 

Além do lançamento da edição especial inédita de latas coloridas com as cores da bandeira brasileira: verde, amarelo e azul (Veja aqui), a ativação terá diversas ações em mídia tradicional, digital, mídia exterior, ponto de venda e eventos regionais nas cidades-sede.

 

“Depois de anunciarmos que queremos fazer da Copa do Mundo da Fifa Brasil 2014 a “Copa de Todo Mundo”, queremos agora convidar o Brasil a celebrar a Copa das Confederações por intermédio das cores. É a primeira vez que a lata de Coca-Cola se vestirá com as cores de um país. A marca fazer isso no Brasil tem a ver com reconhecimento de que é o momento de mostrar a paixão pelo Brasil”, conta Javier Meza, vice-presidente de marketing da Coca-Cola Brasil.

 

Coca-Cola vai também colorir, literalmente, as ruas do Brasil por meio das 91 unidades doColetivo Coca-Cola localizadas em Brasília (DF), Salvador (BA), Recife (PE), Belo Horizonte (MG), Fortaleza (CE) e Rio de Janeiro (RJ).

 

Para isso, foi criado um toolkit contendo itens de decoração para envolver e inspirar os brasileiros a entrarem no clima e torcerem pelo Brasil na Copa das Confederações daFifa.

Os educadores e líderes dos Coletivos serão os grandes incentivadores e mobilizadores da ação que vai incentivar as comunidades a se pintarem de verde e amarelo. A iniciativa tem como objetivo engajar os torcedores de todo o País.

“Nós queremos inspirar o País. Temos o compromisso de fazer da Copa do Mundo de 14 e da Copa das Confederações os eventos mais inclusivos da história das Copas. Queremos envolver todos os torcedores, dentro e fora dos estádios, para juntos colorirmos o Brasil”, afirma Michel Davidovich, vice-presidente e gerente geral da Coca-Cola Brasil para a Copa do Mundo.

A plataforma digital da Coca-Cola também vai entrar no clima de “Juntos, Vamos Colorir o Brasil” e contará com diversas ferramentas para colorir você, sua rede e suas redes sociais.

Em “Colorir Você”, o usuário poderá, utilizando uma webcam ou fotos, aplicar máscaras 3D com temas de torcida. Em “Colorir Sua Rua”, o internauta poderá baixar e imprimir stencilspara pintar ruas, comunidades ou até mesmo sua própria casa.

Em “Colorir suas Redes”, diversas artes serão oferecidas para aplicação na foto de capa do Facebook. Tudo compartilhável nas redes sociais em que a Coca-Cola está presente (Facebook, Twitter, Orkut e Instagram). A marca vai oferecer ainda um aplicativo mobileque permitirá a aplicação de filtros em fotos e o compartilhamento com amigos.

Todas as ações da Coca-Cola durante a Copa das Confederações e da Copa do Mundo serão baseadas nos três legados que a companhia pretende deixar para o País com o evento: comunidade, reciclagem e vida ativa. A campanha “Juntos, vamos colorir” tem como objetivo maior engajar as comunidades nas celebrações pelo futebol.

 

ENQUANTO A PEPSI MISTURA SABORES

 

A Pepsi vai testar na próxima semana a “Pepsi Touch Tower 1.0”, uma nova máquina de bebidas que permitirá com que os clientes misturem sabores.

 

A diferença entre as máquinas que oferecem sabores estabelecidos e a daPepsi, é que a segunda permite criar cerca de 100 combinações possíveis, por meio de uma touchscreen. (notícias distrribuídas pelo Promoview)

BIENAL DO DESIGN GRÁFICO

 A Lavadora Consul Facilite e o Purificador de Água Brastemp Ative! estarão em exposição na 10ª Bienal Brasileira de Design Gráfico, além de participar da publicação oficial do evento. Selecionados na categoria Fronteiras de aplicações gráficas em eletrodomésticos, os produtos apresentam soluções gráficas inovadoras, e estão entre os 444 projetos representativos do design brasileiro escolhidos entre os mais de 1900 inscritos.

Com destaque para a facilidade, a Lavadora Consul Facilite foi desenvolvida para auxiliar o consumidor durante o processo de lavagem. As instruções de uso compõem o produto e guiam o olhar do consumidor, de forma intuitiva, para o processo de programação da lavadora. No interior e no painel da máquina, réguas na cor laranja relacionam o nível de roupas com a quantidade de água, sabão e amaciante necessários para o funcionamento sem desperdícios.

O design gráfico minimalista e contemporâneo do Purificador de Água Brastemp Ative! faz com que o produto integre a cozinha, complementando os outros eletrodomésticos. O projeto do Purificador foi desenvolvido com o conceito de Design Universal, ou seja, o produto conta com uma interface integrada, intuitiva e com botões touchscreen, com identificação em Braille e avisos sonoros.

A Whirlpool Latin America, dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, investe constantemente no desenvolvimento de produtos inovadores e que tragam benefícios reais para seus consumidores. A 10ª Bienal Brasileira de Design Gráfico da ADGBrasil, consolidada como o grande ponto de encontro do design gráfico brasileiro, acontece de 14 a 30 de junho, no Memorial da América Latina, em São Paulo.

Os produtos

Lavadora Consul Facilite

As Lavadoras Consul Facilite – CWC10 (10kg), CWG11 e CWK11 (ambas com 11kg) – têm funções simples que ajudam o consumidor no dia a dia. Possui a função Estoque Fácil (exclusiva no modelo CWK11), que armazena até 690 ml de detergente líquido e de amaciante concentrado para várias lavagens.

O Dispenser Flex permite a escolha entre detergente líquido ou em pó, segundo a seleção do consumidor, enquanto o Nível Fácil indica a medida certa de água e detergente de acordo com a quantidade de roupas, evitando desperdícios. Já o Programa Fácil seleciona a lavagem certa para cada tipo de cor e nível de sujeira das roupas. Essas três últimas facilidades estão presentes nos três modelos.

Preços Sugeridos:

Lavadora Consul Facilite 10 kg (CWC10): R$1.159;

Lavadora Consul Facilite 11 kg (CWG11): R$1.259;

Lavadora Consul Facilite com Estoque Fácil (CWK11): R$1.349.

Purificador Brastemp Ative!

Possui sistema de filtragem que garante água 100% pura, livre de cloro e bactérias, mas que mantém o flúor e os sais minerais, essenciais à saúde.

O modelo conta com design inovador e prático, trazendo na parte superior uma bandeja a prova de riscos para manter copos e jarras sempre a mão. O consumidor pode ainda escolher entre duas cores: branco ou allblack.

Preços sugeridos

Os purificadores Brastemp são adquiridos em por meio de uma assinatura mensal, com entrega, instalação, manutenção, reparo, visitas técnicas e troca de refil: tudo incluído no valor da assinatura.   A assinatura mensal para o modelo branco é de R$ 89,80 e no modelo Allblack R$ 99,80.

Atendimento ao cliente Consul: 3003-0777 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 970 0777 (demais localidades), das 7h30 às 22 horas. Site: www.consul.com.br.

Atendimento ao cliente Brastemp: 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 97 00 999 (demais localidades), das 7h30 às 22 horas. Site: www.brastemp.com.br

 A Whirlpool Latin America

A Whirlpool Latin America, dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, é líder do mercado latino-americano de eletrodomésticos. É reconhecida e premiada por oferecer produtos inovadores aos consumidores, desenvolver e atrair talentos de alto desempenho e comprometida com a sustentabilidade.

Admirada por suas marcas, a Whirlpool Latin America leva a qualidade, a preocupação com o meio ambiente e a paixão dos seus produtos para cerca de 100 milhões de lares brasileiros, o que representa um produto a cada dois domicílios. Atualmente, conta com mais de 14 mil colaboradores e fábricas localizadas em Joinville (Santa Catarina), Manaus (Amazonas) e Rio Claro (São Paulo), além de 23 laboratórios de Pesquisa e Desenvolvimento e quatro Centros de Tecnologia. Na América Latina, tem escritórios na Argentina, Chile, Peru, Guatemala, Equador, Colômbia, Porto Rico, República Dominicana e Miami.