ATIVAÇÃO DE MARCA: QUAL CAMINHO SEGUIR?

 

Ativação é fundamental para que uma marca seja reconhecida por seu público, e, o que mais interessa para os departamentos de marketing: a fidelização do cliente.

O problema está em como conquistar essa fidelização. Qual meio de ativação é mais eficiente, no meio de tantas opções que se têm nos dias atuais? Durante muitos anos, a divulgação na televisão era o melhor caminho, mas, será que continua assim hoje?

Vamos pegar como exemplo um “horário nobre” da Rede Globo, que compreende o Jornal Nacional e a novela das nove. A média de tempo durante o noticiário é de dois a três minutos, e, na trama, é de cinco a seis.

Temos que concordar que milhões e milhões de pessoas estão à frente da telinha para assistir essa programação. No entanto, será que é o público que interessa à minha marca, principalmente se levarmos em consideração que são programas distintos, e, consequentemente, com públicos distintos.

Afora isso, outro agravante é que há uma avalanche de marcas fazendo ativação em um mesmo espaço de tempo, o que, certamente, não fará com que, ao final da “programação nobre”, alguém se lembre do que viu.

Não podemos esquecer que as agências de publicidade estão se superando cada vez mais para fazer comerciais criativos, e, elas têm conseguido. Muitas vezes eles são mais interessantes do que o programa em si.

Mas, o tempo passou e as coisas mudaram. O grande “boom” do momento são as redes sociais. As marcas vibram cada vez que conquistam mais um ”curtir” em suas fan pages. Mas, quem curtiu, é fiel?

As regras para ações promocionais nas redes sociais sofreram mudanças. Agora, não adianta mais simplesmente realizar um concurso cultural, dar um brinde qualquer, em troca de um “curtir”.

 

Os departamentos de marketing das marcas terão de rever os seus conceitos de ativação e ir em busca de algo que realmente traga o retorno necessário, ou seja, aumento das vendas e fidelização.

O que temos como opção? O marketing promocional. A grande vantagem dessa ferramenta, é a possibilidade da marca promover uma interação ao vivo com o seu potencial consumidor.

É uma tarefa fácil? Não. Tudo que é feito ao vivo está sujeito a algum tipo de erro, como por exemplo, número a mais de pessoas do que o planejado; condições climáticas; autorização de prefeituras para realização a ação, entre outros.

Um exemplo dos riscos que se corre quando se faz uma ação promocional ao vivo, foi o que aconteceu com a “Chuva de Twix”, realizada em 2010. Ela foi bem organizada, com um relógio realizando contagem regressiva, animador, merchandising, promotoras, capas de chuva e óculos como brinde.

 

A promessa foi cumprida e foram jogados chocolates para os presentes na parte interna do estacionamento, aonde estava sendo realizada a ação de marketing promocional, mas não na quantidade desejada

 

Mas, em contrapartida, quando é feito por uma agência especializada, que tem expertisequando se trata de “ao vivo”, é muito difícil acontecer algum contratempo. O que não pode acontecer é o departamento de marketing de uma empresa chamar qualquer um para fazer um projeto, acreditando que é só ir às ruas e divulgar a sua marca.

O desafio da ativações ao vivo é fazer algo que chame, de fato, a atenção do consumidor, e, isso conseguido, o resultado é imediato, pois, a marca acaba conquistando mídia espontânea pelo seu feito, tanto nas redes sociais, quanto na tradicional.

Abaixo apresentamos uma pequena relação de ações de live marketing que deram certo, porque foram feitas por agências especializadas.

A Karsten e a Dabster Comunicação levaram à areia uma ação de marketing promocional que deixou o verão ainda mais divertido. Em algumas praias do litoral brasileiro, foi colocado um toalhão gigante, para que os banhistas pudessem curtir melhor o seu dia na praia.

 

A ação “Renove Seu Verão Karsten” também disponibilizou guarda-sóis, banheiros, duchas e chuveiros para deixar o momento de lazer ainda mais agradável (Reveja aqui).

 

A Consul realizou uma ação promocional inédita para divulgar a principal característica da lavadora Consul Facilite, a única com “Estoque Fácil” que lava mais de 100 toalhas sem precisar reabastecer com sabão líquido e amaciante concentrado.

Aproximadamente cem pessoas desfilaram enroladas em toalhas nas proximidades da rua Peixoto Gomide e seguiram até o vão do Masp, em São Paulo.

Durante a ativação, cerca de 4.500 pessoas foram impactadas.

Em 2010, atendendo ao briefing do Sinduscon-DF, que estava com vagas para portadores de necessidades especiais e não conseguia preenchê-las, a Flap Promoções, Eventos e Conteúdo criou e executou blitz com promotores cadeirantes em pontos de grande movimento nas principais cidades satélites do Distrito Federal e na Zona Central de Brasília.

 

Os promotores contratados faziam parte de equipe de basquete em cadeira de rodas da cidade. A cena inusitada chamou a atenção das pessoas e os panfletos entregues completavam a mensagem, além de deixar o contato do Sinduscon-DF.

 

Recentemente, para ativar a estreia do filme Universidade Monstros, em exibição no cinema Kinoplex, do Shopping Vila Olímpia, a Disney espalhou 400 cadernos universitários pelo mall.

 

A Warner, em 2011, também fez uso do marketing promocional, por intermédio de umaação de guerrilha para promover o lançamento de “Mortal Kombat”.

 

Em plena segunda-feira, por volta das 19h, um cosplayer vestido de Sub-Zero apareceu no vão do  Masp e caminhou sentido Paraíso, chamando a atenção dos pedestres

Para divulgar a promoção “Tem Prêmio na Caixa”, parceria entre Redecard e Caixa, aNewStyle criou uma ação de marketing promocional inusitada. Promotores se fantasiaram de “carros” e atraíram a atenção do público em shopping centers e centros comerciais do País.

O objetivo da ação de marketing promocional foi aproximar as marcas do target em pontos de contato estratégicos e gerar visibilidade à promoção da Caixa.

 

A agência de marketing promocional está sempre criando ações diferenciadas para os seus clientes. Uma das que rendeu vários prêmios, foi a realizada para o Café Pilão, quando a NewStyle fez um “homem flutuar”, em pleno metrô de São Paulo.

 

O homem permaneceu cerca de uma hora no local, atraindo a atenção de curiosos. Na sequência, apareceu outro personagem vestido de garçom que, com a ajuda de uma escada, serviu-lhe uma xícara de Café Pilão Sabor e Leveza.

 

Um dos marcos das ações de live marketing, presente na memória até hoje (ela aconteceu em 2009), foi, sem dúvida, a que a Vitamin Water realizou em Amsterdã.

 

Na ação, altamente impactante, o veículo atracou na praia, apoiado por promotores, surpreendendo os banhistas. Na sequência, o veículo abriu, apresentando um DJ que animou o público com uma festa cheia de energia e música, tudo acompanhado por degustação. 

Esses poucos exemplos de ativações ao vivo, servem apenas para provar a força do marketing promocional. Quando se está frente à frente com o seu público-alvo, as chances de conseguir a sua fidelização são realmente muito maiores. (Promoview)

OS 10 PAÍSES QUE MAIS INVESTEM EM POPAGANDA

No que diz respeito ao investimento em propaganda, os Estados Unidos continuam sendo campeões mundiais absolutos. De acordo com o anuário Mídia Dados 2013, que utiliza a Source como fonte, o país yankee gastou US$ 369,6 bilhões com o setor no ano passado (2012). O Brasil continua na mesma quinta posição do ano de 2011, embora tenha aumentado os investimentos de US$ 18,9 bilhões para US$ 21,3 bilhões.

Entre os países que mais investiram, destaque para algumas surpresas em relação ao último ranking (divulgado em 2012).  Uma delas é a Coréia do Sul, que gastou US$ 10,7 bilhões e entrou no Top 10, tomando o lugar da Itália. Além disso, a Argentina, que não aparecia na relação anterior, agora figura na 20ª posição, com investimento de US$ 4,4 bilhões.

Em termos regionais, a América do Norte abocanha 35% do mercado publicitário mundial, mantendo-se em primeiro lugar em 2012. A Ásia se consolidou na segunda posição, com 28,2% no mesmo período. Já a America Latina ganhou pouco espaço na atividade, ampliando sua participação de 7,3% para 7,6% no ano passado, o que deixa o continente à frente da Europa Central e do Leste, da África e do Oriente Médio.

Segundo a pesquisa, em 2012, o investimento mundial em publicidade cresceu pouco mais de 3%, chegando a aproximadamente US$ 500 bilhões. Confira os países com mais investimentos na área em 2012:

EUA
Investimento – US$ 369,2 bilhões
Propaganda per capita – US$ 498,9 milhões

Japão
Investimento – US$ 51,5 bilhões
Propaganda per capita – US$ 407,0

China
Investimento – US$ 36,1 bilhões
Propaganda per capita – US$ 26,5

Alemanha
Investimento – US$ 25,6 bilhões
Propaganda per capita – US$ 312,4

Brasil
Investimento – US$ 21,3 bilhões
Propaganda per capita – US$ 109,9

Reino Unido
Investimento – US$ 19,5 bilhões
Propaganda per capita – US$ 310,6

França
Investimento – US$ 13,5 bilhões
Propaganda per capita – US$ 213,8

Austrália
Investimento – US$ 12,7 bilhões
Propaganda per capita – US$ 580,1

Canadá
Investimento – US$ 11,1 bilhões
Propaganda per capita – US$ 320,8

Coreia do Sul Investimento – US$ 10,7 bilhões Propaganda per capita – US$ 215,3 (Redação Adnews)  A PROPAGANDA DENTRO DA PROPAGANDA

Spotify, Skype, relógios Fossil e fones de ouvido Skullcandy já compraram espaços na "The Power Inside", como é intitulada a websérie. Segundo o Adweek, as empresas irão pagar oferecendo brindes para que a Intel sorteie entre os consumidores e distribua entre aqueles que comprarem um notebook da marca. "Nosso orçamento é limitado para promover o filme e para brindes", disse Billie Goldman, gerente de marketing de parceiros da Intel, ao Adweek. Oferecer espaços para outros anunciantes dentro do próprio filme é uma maneira da Intel economizar dinheiro. Segundo PJ Pereira, brasileiro CCO da agência, os filmes anteriores feitos para a marca ajudaram a "vender" o "The Power Inside" aos anunciantes. "É como se fosse uma festa e eles querem fazer parte dela", explicou. A trama do filme é sobre a invasão alienígena de uma raça de de bigodes e monocelhas extraterrestres que aparecem sobre os lábios superiores e olhos de pessoas ao redor do mundo. O personagem principal é Neil, que com seus amigos e a ajuda da tecnologia descobre sua força interior para derrotar os bigodes e as monocelhas invasoras chamadas Uricks. A Intel e os dispositivos do Ultrabook da Toshiba desempenham um papel importante na jornada do personagem. (Redação Adnews) OS MÉDICOS E A CONSTITUIÇÃO

 É muito positivo que a saúde pública ganhe relevo nas discussões quanto às mudanças econômicas e estruturais tão necessárias ao nosso país.

 O Governo Federal tenta implementar as mudanças no setor que sabidamente é deficitário, e não há como as medidas agradarem a todos. Aliás, é erro recorrente nos governos que não se consolidam tentar de alguma forma agradar a todos os setores.

A missão a que nos dispomos é de tratar alguns poucos aspectos relacionados ao programa “mais médicos” e os aspectos técnicos descritos na Constituição da República. Especialmente no que tange a obrigatoriedade prevista no projeto do médico ter que trabalhar 2 anos no Sistema Único de Saúde (SUS).

A estrada é arenosa, sinuosa, e a velocidade necessária, portanto, qualquer mudança tem que ser analisada de forma detida sem qualquer tipo de viés partidário, pois, a questão é muito mais séria do que aparenta. E como o projeto ou proposta ainda está em aberto – diante da necessária discussão parlamentar – é importante chamar a Constituição Federal para o debate.

A saúde é direito consagrado pelo Texto Constitucional em seu artigo 196, que trata como “dever do Estado” e “direito de todos”, e que deve ser “garantida mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitária às ações e serviços para sua promoção proteção e recuperação”. Pois bem, avancemos.

Na nova sistemática proposta o ponto que causa maior polêmica é sem dúvida a extensão do curso de medicina, mediante autorização provisória para exercício de espécie de “residência reforçada” durante dois anos no SUS, o que evidentemente elevaria o tempo de formação dos médicos.

Embora o Texto Maior consagre o direito à saúde, há uma interferência – utilizando-se da conhecida prerrogativa estatal da implementação de políticas públicas – no direito dos futuros médicos. Explico melhor:

Sempre que vejo o termo “trabalho compulsório” que inegavelmente é o caso, não consigo vislumbrar o embalo de tal sorte com a Carta Cidadã de 1988.

A Constituição Federal traz expresso em seu artigo 3º como objetivo fundamental da República “construir uma sociedade livre, justa e solidária”.

O primeiro valor expresso no texto é “livre”; a liberdade rege nossa matriz constitucional, uma vez que os demais valores traçados pelo signo: “justa” e “solidária” guardam intimidade com o atributo da liberdade; não se pode falar em justiça ou solidariedade sem lastro evidente com a liberdade de ação dentro de ditames previamente traçados.

O SUS foi instituído pela Emenda Constitucional 29 de 2000, e não há no texto constitucional menção que contará com a mão de obra de médicos recém-formados ou algo que o valha.

A manutenção e financiamento do SUS será desenvolvido pela União, Estados, Distrito Federal e Municípios com recursos do orçamento da seguridade social. (art. 198, §1º da CF).

Muito bem, algo deu errado. Não há dúvida, pois, não vemos os dispositivos da Constituição irradiarem sua previsão para a realidade, e não vamos aqui repisar a sofrível situação da saúde em nosso país, mas nas decisões deve prevalecer a ordem constitucional.

O que queremos suscitar é que não se pode criar uma nova regra de contratação forçada para função pública. Noutra palavras se obriga um cidadão à empregar força de trabalho – ainda que remunerada – sem respeitar-lhe à liberdade de escolha. 

Ao que tenho conhecimento não foi apresentado nenhum estudo de relevo sobre a necessidade de aumento da carga de ensino nos cursos de medicina. Após uma decantação do que vem sendo proposto fica a certeza de suprimento de uma necessidade estatal, e só.

E a liberdade de escolha dos médicos? Teria o Estado de alguma forma contribuído para a formação daqueles que pagam caríssimos cursos de medicina pela iniciativa privada, para pedir-lhe algum tipo de retribuição?

Não estamos a falar da fase de estágio probatório, pois, esta encontra respaldo na Constituição Federal, na medida em que determinadas profissões exigem investiduras diferentes.

Seria como exigir que o bacharel em direito após o curso de cinco anos atendesse durante determinado período aos mais necessitados percebendo a remuneração definida pelo governo.

Embora a proposta ainda esteja na fase de debates já cumpre discutir se a liberdade em relação aos direitos sociais e econômicos, que se configuram como direitos de segunda dimensão, e tiveram acentuado crescimento após a Revolução Industrial podem ser postos em jogo diante de uma histórica má gestão da saúde pública em nosso país. E aqui novamente me refiro à liberdade de trabalho de que dispõem os médicos.

Todo direito encontra uma fronteira em outro – chamados no plano constitucional de limites imanentes – assim, há uma evidente colidência entre a proposta e os princípios que dão cor aos valores sociais do trabalho e a livre iniciativa.

O termo “trabalho compulsório” se aproxima muito mais de regimes autoritários - e porque não dizer dos sistemas de escravidão já vividos em nossa sociedade – do que efetivamente de um sistema democrático. Ainda que seja louvável a intenção.

Em um passado não muito distante a escravidão era uma necessidade para manutenção das produções de café e grãos em geral. A prática abominável nasceu de uma pretensa necessidade, temos que nos manter atentos sempre com os olhos na guarda da Constituição Federal, este sempre o melhor caminho. (Artigo escrito por Aílton Soares De Oliveira, advogado, especialista em Direito Tributário pela PUC-SP, sócio responsável pela área de Direito Público de GDO Advogados).

GALERIA DIGITAL EM ELEVADORES

Um momento de "descompressão" para usuários de elevadores de edifícios corporativos e, ao mesmo tempo, um espaço para divulgar o trabalho autoral de artistas que ditam tendências nos campos da fotografia, animação, grafite, ilustração, arquitetura, entre outros. Esta é a proposta da Galeria E., que acaba de ser lançada pela Elemidia, a princípio, na capital paulista e em breve em toda a rede no Brasil, quando deverá atingir a audiência de 20 milhões de pessoas por semana. 

 Com curadoria do Estúdio Zupi, considerado o maior crossmedia da arte e criatividade no Brasil, a Galeria E. terá exposições mensais, reunindo diferentes estilos da arte visual e artistas de nacionalidades diversas. “Além de incentivar a produção cultural, o objetivo é aproveitar a nossa expertise em mídia digital out of home para democratizar o acesso à arte, gerando conhecimento, inclusive, em momento de espera forçada”, afirma o responsável pelo Departamento de Criação da Elemidia e coordenador do projeto, Renato Portela.

 Até o final de agosto, a Galeria E. exibe obras dos artistas Crânio e Insane (grafite), Val Schneider (ilustração) e Caio Morel (modelagem). 

 Maior empresa brasileira da mídia digital out of home, a Elemidia está presente em 58 cidades brasileiras e em Buenos Aires. (Redação Adnews)

VII CONGRESSO INTERNACIONAL DE EDUCAÇÃO INFANTIL                                                     

O fluxo de informações e pesquisas relacionados à infância, a demanda legislativa acerca dos últimos índices desta faixa etária e os profissionais envolvidos neste processo, indicam quão importantes e determinantes são os primeiros anos de vida nas futuras gerações. A Educação Infantil garante este destaque e passa a ser necessária e imprescindível em uma sociedade globalizada e mais humanizada.

Diante da diversidade cultural e com o advento da modernidade, contemplamos uma sociedade complexa, muitas vezes superficial e diferente dos padrões convencionais, principalmente no que se diz respeito às relações sociais e estrutura familiar.

A criança, desde a mais tenra idade, é exposta às adversidades deste novo mundo que se apresenta a ela de forma rápida e intensa. Muitas vezes ela irá se deparar com esta realidade intensa e fluida, ao mesmo tempo em que se torna fundamental resgatar a humanização das relações sociais, através dos valores que abraçam a ética e a essência da existência humana.

É com o foco neste indivíduo, no entorno que o abraça e nos vínculos que se estabelecem entre ele e o mundo, que a ASBREI – Associação Brasileira de Educação Infantil – está realizando o VII Congresso Internacional de Educação Infantil, nos dias 30 e 31 de agosto de 2013, no CBC – Colégio Brasileiro de Cirurgiões no Rio de Janeiro.

Com o tema: “Educação Infantil: O Despertar de uma Nova Prática Pedagógica", o evento propiciará momentos de discussão, troca e aprendizado através de palestras, mesas redondas, oficinas e painéis destinados a profissionais da área de Educação.

Teremos a presença de personalidades reconhecidas por seu trabalho, nas diferentes áreas que interferem no desenvolvimento da criança e também de especialistas que apresentarão trabalhos desenvolvidos através de estudos e pesquisas na faixa etária de 0 a 6 anos.

OS VÍDEOS MAIS BAIXADOS EM JUNHO

Os vídeos campeões de vendas no mês de junho no site da iStockphoto Brasil (www.istockphoto.com.br ) dão uma boa ideia da variedade do acervo audiovisual da empresa, uma subsidiária da Getty Images. Produções feitas sob medida para agências de todos os portes, os arquivos são disponibilizados em várias resoluções, ideais tanto para TV quanto para web ou mobile.

 A seguir, cinco dos vídeos mais baixados em junho:

 1º) Caleidoscópio com belas formas de laço - nº 23744020

http://istockpho.to/13rXZLk

 

2º) Parede de luzes - nº 21244536

http://istockpho.to/17OXQ96

 

3º) Farol ao pôr do sol - nº 11875017

http://istockpho.to/17bmEGc

 

4º) Homem de negócios vê pilha de papéis - nº 9040656

http://istockpho.to/17OYdjX

 

5º) Retrato de uma mulher bonita (em HD) - nº 13486754

http://istockpho.to/13rZjhl

 

 Vídeo grátis

 

Todo mês, a iStockphoto oferece amostras gratuitas de áudio, ilustração e vídeo, como o arquivo abaixo, disponível em alta definição. Baixe agora mesmo o vídeo grátis de julho:

 Preparando uma massa - nº 22187128

http://istockpho.to/1abr83k

 

FRANQUIA DE SUCESSO É FRANQUIA ENGESSADA¿

Muitas pessoas optam pelo sistema de franquias quando querem abrir um novo negócio. O fator que mais pesa é a facilidade de gestão e a padronização, que faz com que o empreendedor se sinta muito mais seguro em relação ao investimento.

Teoricamente, há até certa comodidade em saber que o modelo já foi testado e aprovado. Imagina-se que para ter sucesso, basta seguir rigorosamente a cartilha que está sendo ditada. Mas, nem sempre é assim...

Fazer com que os franqueados cumpram regras é fundamental para o bom andamento de uma rede de franquias. Entretanto, há que se ter uma boa dose de bom senso para não prejudicar os franqueados e dar início a uma expansão de um modelo de insucesso.

Ao contrário do que muitos pensam, a padronização do negócio não precisa ser plena. Deve-se respeitar a cultura, os costumes e a viabilidade operacional do modelo de negócio localmente para que sejam feitas as adaptações necessárias para assegurar o sucesso do franqueado.

Um exemplo que retratou bem esta questão foi a entrada no Brasil da rede americana KFC, um fast food de frango frito. Houve uma tentativa de implantar o modelo rígido americano, sem as adaptações necessárias para o consumidor brasileiro, o qual resultou no fechamento de diversas lojas e prejuízo para muitos franqueados. Afinal de contas, qual brasileiro come frango frito sem arroz e feijão?

 Outro ponto polêmico na padronização das redes de franquias é a “obrigatoriedade de compras”. Algumas redes de franquias que fabricam e comercializam produtos, prevêem em seus contratos que o franqueado deve respeitar as sugestões de compras estabelecidas pelo franqueador.

 Por um lado é totalmente compreensível, uma vez que em sua grande maioria, estes franqueadores já testaram o modelo de negócio e sabem qual deve ser a variedade e a quantidade de produtos para viabilizar a operação. Por outro lado, há aqueles que pela necessidade de viabilizar a sua estrutura fabril ou atingir as suas metas de vendas, acabam pressionando a rede de franquias a aumentarem os seus pedidos, o que acarreta em acúmulo de estoque e perda de capital.

 Para que as regras da rede não impactem negativamente o negócio, em primeiro lugar, é preciso conhecer profundamente a realidade de cada franqueado. Quais são as dificuldades e os desafios? Quais são as características e os costumes do público local? Quem são os concorrentes locais e o que fazem? Quais são as sugestões de seu franqueado?

 Depois, avalie e pondere todas as informações e elabore um plano de ação para implementar as adaptações locais para que o negócio do franqueado tenha mais chances de sucesso. Lembre-se que nem tudo funciona em todos os lugares.

 Por fim, tenha sempre em mente que o bom senso é o melhor caminho. Definitivamente, exigir que o franqueado siga regras que inviabilizam o negócio é o começo para o fracasso. Modelo de negócio bom, não é aquele que tem padrão, e sim, o que faz com que o franqueado tenha sucesso. (Por José Carlos Fugice Jr, administrador de empresas especializado em franquias e varejo com MBA em administração de empresas pelo CEAG FGV/SP, com experiência em mais de 150 projetos de franquias. É fundador da GOAKIRA Consultoria Empresarial no Adnews).

COMO TESTAR SEU APLICATIVO OU SITE EM DISPOSITIVOS MÓVEIS

( Flávia Freire, na Revista  Wiide)  - Não são apenas os aplicativos móveis cheios de recursos que devem passar por testes antes de serem lançados oficialmente. Até os apps mais simples precisam da análise obtida nos testes para fechar o desenvolvimento sem o risco de problemas futuros.
Mas como ter à mão tantos aparelhos diferentes - com os mais variados tamanhos de tela, sistemas operacionais, navegadores - para instalar o aplicativo e testar- Uma startup carioca, a deviceLab, investiu nesse serviço e facilitou o processo de testes.

Confira a entrevista com o CEO da empresa, Leandro Ginane, que explica como esses testes são feitos, fala sobre os erros mais comuns efetuados durante o desenvolvimento e dá até uma dica valiosa para quem não está com dinheiro sobrando para custear a realização dos testes.

WIDE: Em quais modelos de aparelhos é mais importante que o site ou aplicativo seja testado?

LEANDRO GINANE: É importante que seja avaliado tanto em aparelhos mais recentes quanto nos mais antigos. Atualmente, sabemos que a maioria das pessoas no Brasil utiliza aparelhos antigos com planos pré-pagos para navegar. Atenção especial para os aparelhos da Samsung, Apple, Motorola e Nokia.

WIDE: O desenvolvedor deve se preocupar com os tamanhos de tela dos dispositivos, com o sistema operacional e com o navegador utilizado no aparelho?

LEANDRO GINANE: Não só o desenvolvedor, como os designers e arquitetos de informação precisam se preocupar com esses três aspectos. Muitas vezes, uma decisão inadequada de usabilidade pode resultar em problemas sérios em smartphones e tablets. Todos esses aspectos, aliados à péssima conexão de internet no Brasil, impactam na experiência de uso. 

WIDE: Em testes de usabilidade, além de analisar o layout do site ou aplicativo em diferentes aparelhos, o conteúdo também é analisado a fim de estudar o comportamento dos usuários ao utilizá-lo?

LEANDRO GINANE: São estudadas três dimensões: usabilidade, performance e compatibilidade. No item usabilidade, são avaliadas, por exemplo, se as nomenclaturas dos botões são as mais adequadas, o tamanho do texto para telas pequenas, o nível de entendimento dos termos utilizados, etc. Na dimensão performance, são avaliadas a velocidade de carregamento das páginas e requisições no site móvel ou no app. E, por fim, em compatibilidade são estudados os erros funcionais exibidos durante os fluxos de teste.

WIDE: Como deve ser feito o teste de usabilidade em dispositivos móveis? Ou seja, por onde começar e quais passos seguir para ter um site totalmente adaptável em todos ou na maioria dos aparelhos?

LEANDRO GINANE: Antes de iniciar um trabalho de avaliação da experiência de uso em dispositivos móveis, é importante entender quais as características comportamentais e tecnológicas das pessoas que usarão o app ou site e os objetivos comerciais do canal. Com isso mapeado, a abordagem deve buscar identificar situações que causam o maior prejuízo comercial e geram insatisfação no cliente.

Em seguida, indica-se monitorar constantemente a experiência de uso em novos aparelhos, que são adotados muito rapidamente por um grupo específico de pessoas, e avaliar o impacto no funcionamento da aplicação com as manutenções que receberá naturalmente ao longo do tempo. 

"Grande parte dos erros que nossa equipe identifica está relacionada com questões de usabilidade: tamanho dos botões, quebras de layout, posição dos elementos em tela"

WIDE: Quais são os principais erros apontados nos relatórios da deviceLab que são encontrados em sites ou apps desenvolvidos para tablets e smartphones? 

LEANDRO GINANE: Grande parte dos erros que nossa equipe identifica está relacionada com questões de usabilidade: tamanho dos botões, quebras de layout, posição dos elementos em tela etc. Outro item que chama a atenção é a incompatibilidade de apps com determinadas versões do Android ou versões de browsers. Desenvolver para que funcione corretamente em diferentes tamanhos de telas e diferentes versões do Android é um desafio para qualquer profissional atualmente. A principal dica é: testar, testar e testar novamente.

WIDE: A deviceLab oferece um modelo de serviço Free. Como ele funciona? Os desenvolvedores podem fazer os testes de usabilidade gratuitamente? Que tipo de análise esse modelo apresenta?

LEANDRO GINANE: O serviço Free é voltado para desenvolvedores e empreendedores que possuem projetos pessoais ou estão trabalhando em freelas e precisam testar seus projetos em uma grande quantidade de devices. A ideia é construir uma web mais acessível. Os profissionais podem utilizar nosso laboratório em horários alternativos, mediante o envio de currículo, com a descrição do projeto que será testado e os aparelhos que precisarão utilizar. O horário de atendimento para este plano é antes das 9h ou depois das 19h. Os testes são realizados pelos próprios desenvolvedores nos aparelhos da deviceLab.

WIDE: O modelo de serviço fastLab realiza testes e depois gera um relatório de recomendações. Após os ajustes serem efetivados pelo cliente, deve-se submeter o site ou app a um novo teste? 

LEANDRO GINANE: O fastLab apresenta a qualidade da experiência de uso em uma grande quantidade de aparelhos, sob o ótica da usabilidade, performance e compatibilidade, em um prazo de, no máximo, três dias. Os tipos e a quantidade de aparelhos são customizados de acordo com a necessidade de cada cliente. Após a avaliação rigorosa da equipe da deviceLab, o cliente executa as atualizações e nossa equipe valida os ajustes realizados. Os clientes pagam por testes.

PLACEMENT DE VOLVERINE GERA BUZZ NO TWITTER

Mensurar o impacto de uma ação de Product Placement não é uma tarefa das mais simples. Entretanto, curioso notar, o quanto a segunda tela pode dar um feedback sobre o trabalho.

Durante o capítulo da última quarta-feira, dia 24 de julho, da novela Amor à Vida os personagens Valdirene (Tatá Weneck) e Maciel (Kiko Pissolato) foram ao cinema assistir Wolverine Imortal. A ação de product placement, que marca a estreia do filme no Brasil (dia 26 de julho) aumentou consideravelmente o número de tweets sobre o filme.

Segundo dados da Qual Canal, empresa brasileira pioneira na análise da viralidade dos programas de TV no Twitter, do total de tweets feitos sobre o filme durante o dia de exibição do capítulo, 84% ocorreram após a ação, o que indica uma clara e forte influência do merchandising nas conversas sobre o filme no Twitter.

Dentre os tweets mais populares após a ação na novela, destaca-se a mensagem do perfil @jovemnerd, a mais retuitada do dia sobre o filme, com mais de 170 retweets: “A Tata Werneck acabou de fazer o melhor merchan da história das novelas da Globo. #Wolverine”

“Enxergamos este tipo de ação como algo cada vez mais comum na relação entre a publicidade e a televisão. E é importante ressaltar que fica mais fácil ampliar o impacto de ações de product placement se considerarmos o Índice Viral (Viral Index ou VI) dos programas, isto é, a relação entre seus shares de audiência e de tweets”, destaca André Terra, sócio-fundador do Qual Canal.

O VI foi criado pelo Qual Canal para medir o potencial viral de um programa, através da relação direta entre os shares de audiência e de Tweets. (Redação Adnews) 

OS  CRISTÃOS SÃO OS MAIS FELIZES

(Jorge Henrique Mújica no Zenit.org) - Quem são os mais felizes usuários do Twitter, os ateus ou os cristãos?

A curiosa pergunta foi respondida por um estudo da Universidade de Illinois, nos Estados Unidos, que usou como amostragem quase dois milhões de tuítes. O resultado declara os cristãos como o grupo mais feliz dessa rede social.

Com base em quais critérios foi determinado o grau de felicidade? Por exemplo, com o uso elevado de palavras positivas.

Para identificar cristãos e ateus, os pesquisadores estudaram os tuítes de mais de 16 mil seguidores de relevantes personalidades cristãs e ateias no Twitter: consideraram o conteúdo emocional (uso de palavras negativas ou positivas), a frequência de palavras como “amigo” ou “irmão” (comumente vinculadas a processos de socialização) e o uso de palavras como “porque” ou “eu penso/eu acho” (palavras associadas a um modo de pensar analítico).

A pesquisa concluiu que os tuítes dos cristãos têm conteúdo mais positivo e menos negativo que os tuítes dos ateus, além de usarem frequentemente palavras sociais que indicam emoções positivas. Os tuítes dos ateus costumam ser mais analíticos, mas menos felizes, afirma o estudo.

Ryan Ritter, um dos pesquisadores, diz que “os resultados são coerentes com outros estudos que relacionam o maior nível de conectividade social com um bem-estar maior”. Jesse Preston, outra das pesquisadoras, acrescenta que “as comunidades religiosas são muito sociais. O simples fato de se pertencer a um grupo conecta as pessoas às outras, e talvez seja esta conexão o que pode tornar as pessoas mais felizes”.

O estudo se concentrou no Twitter porque nessa rede as pessoas compartilham as suas experiências no mesmo momento em que elas acontecem: “Não precisamos perguntar às pessoas como elas estão se sentindo, porque elas mesmas já estão dizendo”, explica Preston, que é psicóloga.

O resultado completo da pesquisa realizada por Ryan Ritter, Jesse Preston e Iván Hernández, da Universidade de Illinois, foi publicado na Social Psychological & Personality Science, revista especializada em psicologia e ciência.

Em inglês, a pesquisa completa pode ser consultada em http://spp.sagepub.com/content/early/2013/06/18/1948550613492345.full.

OS  DESAFIOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

O maior acesso da população à informação e, consequentemente, uma maior cobrança sobre o desempenho e a transparência dos governos, pressionam os gestores a aperfeiçoar os canais de comunicação para facilitar o acompanhamento e a avaliação dos serviços públicos.

O presidente do Dataprev, Rodrigo Assumpção, é um dos palestrantes que vão tratar do tema no 19º Congresso de Informática e Inovação na Gestão Pública – CONIP 2013, que será realizado nos dias 20 e 21 de agosto em São Paulo.

Tradicional fórum de discussões sobre as tendências da Tecnologia da Informação na esfera pública, o CONIP reúne autoridades e especialistas que debatem as principais inovações e desafios que vão pautar a agenda de TI dos governos.

Mais informações: www.conipsp.com Inscrições: www.conipsp.com/inscreva.php
Facebook: www.facebook.com/InstitutoConip

2º COLÓQUIO AUTORES DO RENASCIMENTO

Alunos de graduação e de pós-graduação, pesquisadores e professores das áreas de Latim, História, Retórica, Literatura Renascentista ou Educação, além de interessados em Latim e Renascimento, são o público-alvo do 2º Colóquio “Autores do Renascimento”, promovido pelo Departamento de Letras Clássicas e Vernáculas da Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas da Universidade de São Paulo (FFLCH/USP).

O colóquio tem como objetivo estudar autores fundamentais do Renascimento, como Erasmo e Petrarca, e apresentar a obra latina de autores renascentistas menos conhecidos no Brasil, como Cristoforo Landino e Henrique Caiado.

A participação no evento, é gratuita. Detalhes:  http://sce.fflch.usp.br/node/1434 e http://dlcv.fflch.usp.br/replet.
 

46º CURSO DE ANIMALIAS CXONGÊNITAS LABIOPALATINAS

Abertas as inscrições para a 46ª edição do Curso de Anomalias Congênitas Labiopalatinas. Organizado pelo Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais da USP  em Bauru, o evento reunirá profissionais, pesquisadores e estudantes envolvidos no tratamento interdisciplinar das fissuras labiopalatinas.

O programa do evento inclui um curso básico e 14 cursos específicos nas áreas de enfermagem, fisiologia, fisioterapia, fonoaudiologia, genética, medicina, nutrição e odontologia, entre outras. Haverá ainda apresentação de pôsteres científicos e visita guiada às dependências do hospital.

Detalhes: www.centrinho.usp.br/eventos/info/historico.php?id=34 

LIVROS

. Elsevier lança PMP Sem Segredos - O Project Management Professional (PMP®) é um exame oferecido pelo Project Management Institute (PMI®), que testa conhecimentos sobre iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento de projetos. A popularidade e a procura pela certificação tem crescido em todas as áreas de negócios.

 

No Brasil, o número de profissionais associados aumenta à medida que as empresas reconhecem a importância de sistemas profissionalizantes e certificações técnicas. Lançado pela editora Elsevier, o livro PMP Sem Segredos, foi organizado para auxiliar o leitor a se preparar para esse exame e é indicado para todos os níveis interessados em obter a certificação. A obra traz 300 questões explicadas e deve ser usada junto com a mais recente versão do Guia PMBOK.

 O exame de certificação é parte de um rigoroso processo profissional criado pelo Project Management Institute (PMI), com intuito de promover o avanço da área de gerenciamento de projetos e garantir a qualidade e a uniformidade das melhores práticas dos profissionais em todo o mundo. Com mais de doze anos de experiência como gerente de projetos, professor e consultor, o autor Henrique Moura selecionou tópicos, assuntos e questões mais importantes para dividir com os leitores.

 Mais do que um guia preparatório, o livro oferece uma excelente oportunidade de consolidar os conhecimentos acerca de gerenciamento de projetos de maneira eficiente e didática. O autor soube combinar o rigor técnico da metodologia PMBOK com uma abordagem ao mesmo tempo pedagógica. Os temas são complementados com exercícios explicados, dicas, exemplos para facilitar a compreensão, tabelas e imagens, questões resolvidas no final de casa capítulo, identificação dos conceitos a estudar por capítulo, glossário de definições e acrônimos de gerenciamento de projetos. Além disso, a obra traz roteiro para preparação à certificação PMP, mais de 300 exercícios.

“É importante notar que o livro não inclui uma descrição de todas as entradas, ferramentas, técnicas e saídas dos processos de gerenciamento de projetos. Essa descrição já existe no Guia PMBOK. O livro é um complemento de tudo isso, com exemplos, exercícios e dicas”, disse o autor.

. Coleção infantil aborda temas de saúde e higiene

No próximo dia 5 de agosto, comemora-se no Brasil o Dia Nacional da Saúde, por ser o aniversário do médico, cientista e epidemiologista Osvaldo Cruz, pioneiro no estudo das moléstias tropicais e da medicina experimental. Consciente da importância da educação para a saúde infantil, a Editora do Brasil recomenda a Coleção de Saúde, integrada por livros divertidos, fartamente ilustrados e voltados para o público de 6 a 8 anos, que mostram às crianças a necessidade de uma boa higiene e alimentação.

Em uma brincadeira com o título clássico infantil Alice no País das Maravilhas, o livro Amanda no país das vitaminas (48 páginas, R$ 26,80), de Leonardo Mendes Cardoso, com ilustrações de André Mattos Pereira, conta a história de Amanda, uma garota que com péssimos hábitos alimentares, fraca por ignorar verduras e legumes, tem sua vida mudada quando cai por acidente no gavetão da geladeira, onde aprende tudo sobre a importância de uma boa alimentação.

A protagonista participa de outra aventura em Amanda no país da consciência (32 páginas, R$ 26,80), do mesmo autor, com ilustração de Dawidson França. Preocupada com ausência da amiga no primeiro dia de aula, Amanda descobre que ela está com dengue. Na busca por mais respostas sobre a doença, ela aprende questões sobre a dengue e sobre a sua própria saúde, que ajuda o público infantil a prevenir de maneira consciente a proliferação da doença.

O autor também aborda outros assuntos em A Língua do Sapo Lambão (24 páginas, R$ 22,30) que, com ilustrações de André Mattos Pereira, mostra aos leitores o sentido do paladar e as funções da língua: azedo, amargo, doce e salgado. Também ensina como fazer a higiene bucal.

Já em Com os pés na cabeça do Rei (40 páginas, R$ 26,80), com ilustrações de Sérgio Guilherme Filho, Leonardo Cardoso brinca com a figura de Rei Luiz XIV da França, que viveu em uma época em que não existia o hábito de lavar os cabelos. Por isso, o autor afirma que ele pegou uma infestação de piolhos; precisou raspar a cabeça e usar perucas. Um texto divertido que ensina como nascem e se desenvolvem os piolhos, e a importância da higiene pessoal para evitar a pediculose. 

. Livro fala sobre como intuições e sonhos podem interferir no dia a dia

A Livrarias Catarinense no Beiramar Shopping promove o lançamento do livro Intuição & Sonhos - Caminhos de Plenitude (183 pág., R$ 26), bate-papo e sessão de autógrafos com Maria Aparecida Machado Martins no dia 30 de julho, terça-feira, às 19h30.

Intuição e Sonhos - Caminhos de Plenitude é um livro autobiográfico, que estimula o despertar de algo mais na vida do leitor. Na obra, a autora conta histórias emocionantes do mundo visível e invisível, aborda sua experiência com intuição e sonhos intervindo em algumas vivências do cotidiano - no trabalho, na vida familiar, romances, no Caminho de Santiago de Compostela, entre outros momentos. Maria Aparecida também narra a fascinante experiência de provar do fruto proibido e publica a mensagem apaixonada de um peregrino espanhol que virou seu marido.

Maria Aparecida Machado Martins é formada em administração e psicologia, com especialização em psicologia clínica, gestalt-terapia e parapsicologia/Sistema Grisa.