FACEBOOK PODE PERDER 80% DOS USUÁRIOS

LEIA TAMBÉM:

. Oportunidades

. SUPERBIKE SERIES BRASIL DIVULGA CALENDÁRIO 2014

. Contagem regressiva para as 500 milhas de Interlagos

. Netfx pode criar novas opções

. PITBULL, JENIFER JONES E CLÁUDIA LEITE CANTARÃO WE ARE ONE

. Cros-channel: recado para os bancos

. PARA PENSAR NA EVOLUÇÃO DO E-COMMERCE

. Por uma Universidade classe mundial

. MATERIAL PODERÁ REALIZAR CÁLCULOS COM A LUZ

. Concurso: os melhores gifs na Internet

. PARA ENTENDER O ROLEZINHO

. Livro

. FACE TESTA ANÚNCIOS EM APPS DE TERCEIROS

. Evento

Estudos e mais estudos mundo afora falam sobre o crescimento de penetração da internet e consequentemente das redes sociais.

Ente elas, o Facebook tem o maior prestigio e números de usuários ativos, sem dúvida alguma. Mesmo assim, cientistas americanos afirmam que a empresa de Mark Zuckerberg está experimentando um ápice antes de uma queda vertiginosa.

Com base na ascensão e queda do MySpace, John Cannarella e Joshua Spechler disseram que o Facebook deve perder 80% dos seus usuários até 2017. Eles são doutorados em engenharia mecânica e aeroespacial da Universidade de Princeton.

"Assim como acontece com as doenças, as ideias parecem se disseminar como infecções entre as pessoas antes de acabar morrendo, o que tem sido descrito com sucesso em modelos epidemiológicos", redigiram.

Eles aplicaram um modelo epidemiológico de estudo modificado para descrever as dinâmicas da atividade do usuário de redes sociais online, usando dados do Google, disponíveis ao público.

Atualmente o Facebook conta com 1,1 bilhão de usuários em todo o mundo e completa 10 anos de atividade no mês que vem.

A afirmação dos cientistas não é tão sem pé e nem cabeça assim, já que mesmo a rede social se apresentando tão sólida assim, o universo digital é extremamente rápido e dinâmico e praticamente sem barreiras para a entrada de novos players.

Quem, por exemplo, não se lembra do quão rápido “desapareceu” o Orkut com o crescimento do Facebook aqui no Brasil? (Redação Adnews, com informações da AFP e do portal Exame

OPORTUNIDADES

. Shopper Experience recruta clientes secretos para avaliação de lojas de aeroportos - A Shopper Experience, empresa pioneira e líder no Brasil na avaliação do atendimento ao consumidor por meio da metodologia de pesquisa “cliente secreto”, está recrutando consumidores com mais de 20 anos interessados em avaliar lojas em aeroportos, instaladas nas áreas de embarque e desembarque internacional nas cidades de Recife, Fortaleza, Florianópolis, Natal, Belo Horizonte, Curitiba, Brasília e Porto Alegre. 

Nas avaliações nos terminais internacionais, a remuneração é de até R$ 100 (incluindo R$ 30,00 em compras). Mais informações e inscrições: www.shopperexperience.com.br

A remuneração para as avaliações em lojas instaladas nas áreas de embarque e desembarque internacional é de até R$ 100 – incluindo R$ 30 em compras. Segundo Cissa Perez, gerente de atendimento da Shopper Experience, a empresa tem por proposta incentivar as pessoas a conciliar uma viagem de férias ou a trabalho com um ganho extra, em uma atividade divertida.

“Para atuar como clientes secretos, os selecionados serão capacitados em um treinamento on-line. O primeiro passo é a inscrição no site da Shopper Experience, que selecionará os colaboradores de acordo com o perfil de consumo e as viagens agendadas”, detalha a executiva, acrescentando que cerca de 600 pessoas devem ser incorporadas ao projeto de avaliação.

Na base, a Shopper Experience conta com mais de 53 mil “clientes secretos” ativos, que avaliam o atendimento ao consumidor em todo o Brasil e na América Latina. Mais informações e inscrições: www.shopperexperience.com.br

Shopper Experience

Com produtos e serviços exclusivos, a Shopper Experience produz conhecimento sobre a experiência dos clientes com produtos e marcas.

Com uma equipe formada por especialistas experientes na avaliação do atendimento ao consumidor por meio da metodologia de pesquisa baseada no cliente secreto – conceito que foi implementado no Brasil por Stella Kochen Susskind, fundadora e presidente da Shopper Experience –, a empresa possui uma área de negócios para atuar com a diversidade, ou seja, investir na formação e no treinamento de uma rede de clientes secretos diferenciada que traz para os gestores a sensação retrô, mas eficiente, de “barriga no balcão”.

Entre os principais ativos da Shopper Experience está o profundo conhecimento do universo do consumidor e dos clientes. Com o maior banco de dados composto por clientes secretos do país, a Shopper Experience desvenda o emocional com a razão, aliando pioneirismo e inovação constante – o que torna a empresa uma referência nacional no mercado de pesquisas.

Entre os produtos da Shopper Experience, destacam-se Secret Shopper/Cliente Secreto, Customer Experience e Pesquisas ad hoc (qualitativas e quantitativas). Stella Kochen Susskind, presidente da Shopper Experience é autora do livro “Cliente secreto – A metodologia que revolucionou o atendimento ao consumidor”. www.shopperexperience.com.br

. Unesp de Marília abre vagas para professor substituto

O Departamento de Ciências Políticas e Econômicas da Faculdade de Filosofia e Ciências da Universidade Estadual Paulista (Unesp) de Marília está com inscrições abertas, até dia 29 para concursos que visam preencher duas vagas de professor substituto, para contratação emergencial.

Os docentes serão contratados sob regime da CLT, em jornada de 12 horas semanais, com remuneração mensal de R$1.138,28. Para participar do processo seletivo, o candidato precisa ter titulação mínima de mestre.

Uma das vagas é para atuar no conjunto de disciplinas “Introdução à Economia”, “Comércio Internacional” e “Internacionalização de Empresas”. O programa exige conhecimentos de relações econômicas internacionais, princípios do marketing internacional, entre outros.

A outra vaga envolve as disciplinas “Introdução ao Estudo das Relações Internacionais”, “Geopolítica e Segurança Internacional” e “Métodos e Técnicas de Pesquisa nas Relações Internacionais”. 

Questões clássicas e contemporâneas do imperialismo e análise de cenários de integração econômica regional contemporânea são alguns dos temas exigidos no programa do concurso.

Os dois processos seletivos envolvem a análise curricular, que considerará as atividades de formação didática e científica, e a realização de uma prova didática, na qual o candidato deverá apresentar uma aula teórica em nível de graduação, sobre um tema a ser sorteado.

As inscrições serão recebidas na Seção Técnica de Comunicações, da Faculdade de Filosofia e Ciências da Unesp, situada na Avenida Hygino Muzzi Filho, 737, em Marilia (SP). Mais detalhes:

 http://www.marilia.unesp.br/#!/instituicao/concursos/

SUPERBIKE SERIES BRASIL DIVULGA CALENDÁRIO 2014

O SuperBike Series Brasil apresenta calendário da temporada 2014. Com novas categorias, o maior campeonato de motovelocidade da América Latina segue presente nos principais autódromos do País e promete mais disputas emocionantes, grids cheios e arquibancadas lotadas.

Ao todo serão dez datas com programação intensa, em quatro circuitos, até o mês de dezembro. A atividade inicial está marcada para o dia 23 de fevereiro, noAutódromo de Interlagos, com uma novidade, a recém-criada Copa Pirelli SuperBike, competição composta por duas etapas, que antecedem o início da temporada.

A soma das duas provas definirá o campeão do evento, que não conta pontos para o SuperBike Series 2014.

Além de sediar a abertura do campeonato no dia 13/01, Interlagos será palco de outras quatro etapas durante o ano, inclusive a de encerramento. O SuperBike Series Brasil também passará por Curitiba (PR), Cascavel (PR) ou Santa Cruz do Sul (RS) e Brasília (DF).

Entre os destaques deste ano estão duas categorias que estreiam na competição: a Copa Honda CBR 500R e a Copa Kawasaki Ninja ZX-6R. O atrativo é o baixo custo, preparação limitada (motos stock) e visual padronizado.

Em 2014, o SuperBike Series Brasil seguirá com a SuperBike Pro, principal categoria do campeonato, com motos de 1.000 cilindradas; 600cc SuperSport; SuperBike Light; Copa Kawasaki Ninja 250R/300cc e Honda Junior Cup, categoria-escola para crianças entre dez e 16 anos de idade.

Pré-calendário 2014 – SuperBike Series Brasil

Copa Pirelli SuperBike

1ª etapa Copa Pirelli SuperBike  – 23/02 – Interlagos/SP
2ª etapa Copa Pirelli SuperBike – 09/03 – Interlagos/SP

SuperBike Series Brasil

1ª etapa – 13/04 – Interlagos/SP
2ª etapa – 04/05 – Interlagos/SP
3ª etapa – 08/06 – Interlagos/SP
4ª etapa – 20/07 – Curitiba/PR
5ª etapa – 17/08 – Interlagos/SP
6ª etapa – 21/09 – Cascavel/PR ou Santa Cruz do Sul/RS
7ª etapa – 30/11 – Brasília/DF
8ª etapa – 14/12 – Interlagos/SP

* As datas podem sofrer alterações.

O SuperBike Series Brasil tem patrocínio Silver Honda, ELF e Pirelli. Patrocínio Bronze Premium de Kawasaki, Ducati e MotoSchool. Patrocínio Bronze de Shark, Roncar, Diafrag, Alpinestars, Tutto Moto e Dimep. (Promoview)

CONTAGEM REGRESSIVA PARA A 500 MILHAS DE INTERLAGOS

O Autódromo José Carlos Pacereceberá nos dias 07, 08 e 09/02, uma das provas mais tradicionais de motociclismo no Brasil, a 500 Milhas de Interlagos. A 17ª edição da competição, que reunirá os melhores pilotos brasileiros e equipes da atualidade, faz parte das comemorações do aniversário da cidade de São Paulo.

Os pilotos têm até o dia 31/01, para fazer as inscrições com descontos especiais. Nas categorias Superbike e Supersport, que terão 185 voltas e cerca de seis horas de duração, o valor é de R$ 3.500,00.

O custo é para cada moto, com mínimo de dois e máximo de quatro participantes. Após o período promocional, a inscrição sobe para R$ 4.000,00.

.Os interessados em participar da categoria 250/300cc, que contará com 35 voltas, pagarão R$ 650,00 até o dia 31/01. Depois disso, passa a custar R$ 800,00. Lembrando que essa categoria tem o limite de 60 motos no grid, isto é, as inscrições podem se encerrar a qualquer momento.

O apaixonado por motovelocidade que quiser acompanhar de perto provas acirradas e grandes disputas já pode reservar seu ingresso. A entrada para arquibancada deve ser trocada por um quilo de alimento não perecível.

Para não ficar de fora, basta acessar o site, preencher o formulário e retirar o ingresso na bilheteria, no dia do evento. Todos os alimentos arrecadados serão doados às ONG’s Cacau e Cenha.

A organização da 500 Milhas disponibiliza outras opções de entradas: Paddock, que custa R$ 40,00, e Paddock Exclusiva (que inclui buffet com café da manhã, almoço e café da tarde e bebidas não alcoólicas), à venda por R$ 120,00.

Recentemente adquirida por empresários, a 500 Milhas de Interlagos 2014 está sob o comando de Terlange Souza, sócio em várias empresas de turismo e eventos, e por Danilo Andric, piloto profissional e que atua no ramo de comércio de motocicletas, equipamentos e acessórios.

A 500 Milhas de Interlagos 2014 conta com o patrocínio da Michelin, e apoio de Moto Adventure, CNT (Central de Negócios Turísticos) e Dimep Sistemas. (Promoview)

NETFIX PODE CRIAR NOVAS OPÇÕES

Segundo pesquisa conduzida pela Bloomberg, o Netflix deve anunciar, em breve, o número de 33,1 milhões de assinantes no quarto trimestre de 2013.

O número é mais significativo ainda, por que o serviço de vídeos sob demanda apresentou um crescimento de aproximadamente 2,1 milhões de usuários apenas nos últimos três meses.

Ainda assim, a empresa não quer parar de crescer e já planeja os próximos passos para abocanhar uma fatia ainda maior de mercado.

De acordo com o site americano GigaOm, o Netflix deve reestruturar o seu modelo de precificação e oferta de produtos. O objetivo é introduzir um novo sistema com três camadas para os seus clientes.  

Através de uma carta, escrita para seus acionistas no quarto trimestre, o CEO da empresa Reed Hastings e o CFO, David Wells, explicaram:

"Desde o ano passado temos testado três fluxos de streaming variantes, bem como variações SD/ HD, que pode ser classificadas em vários preços. Eventualmente, esperamos ser capazes de oferecer aos novos membros uma seleção de três opções simples para caber em todos os bolsos e gostos".

Os executivos acrescentaram que "não há nenhuma pressa para implementar tais planos e que a empresa ainda está pesquisando a melhor maneira de proceder".

Eles também explicaram que, por hora, a diferença de pacotes não seria relativa ao conteúdo, mas a quantidade de itens para acessar, assim como o número de dispositivos conectados ao mesmo tempo na conta, entre outras funções. (Adnews, com informações do Gizmodo)

PITBULL, JENIFER JONES E CLÁUDIA LEITE CANTARÃO WE ARE ONE

A FIFA e a Sony Music Entertainment anunciaram hoje que “We Are One (Ole Ola),” do superastro mundial Pitbull, com participação da estrela Jennifer Lopez e da artista brasileira Claudia Leitte, foi escolhida como Canção Oficial da Copa do Mundo da FIFA 2014™ no Brasil.

A canção será executada por Pitbull, juntamente com Jennifer Lopez e Claudia Leitte, na Cerimônia de Abertura da Copa do Mundo da FIFA™ no dia 12 de junho na Arena de São Paulo.

“É uma honra me juntar a Jennifer Lopez e Claudia Leitte na Copa do Mundo da FIFA para unir o mundo”, diz Pitbull.

“Eu realmente creio que esse grande evento e o poder da música ajudarão na nossa união, pois somos melhores quando somos apenas um”.

“Eu cresci numa casa que amava futebol, por isso estou muito empolgada pela oportunidade de me apresentar na Cerimônia de Abertura da Copa do Mundo com o Pitbull e a Claudia Leitte”, diz 

Jennifer Lopez.

“Essa é uma celebração maravilhosa da união, da competição e do esporte mundial”.

“Estou muito feliz e empolgada por representar meu país na Copa do Mundo da FIFA juntamente com dois maravilhosos artistas que admiro e respeito. Adoro compartilhar minha cultura e meu país com as pessoas através da música!”, diz Claudia Leitte.

“A Copa do Mundo da FIFA é um dos maiores eventos do planeta, e mal posso esperar para sambar com o Pitbull e a Jennifer Lopez no Brasil – we are one!”.

O Secretário Geral da FIFA Jérôme Valcke diz que “a FIFA e a 

Sony Music estão bastante animados de poderem trabalhar com artistas de renome nacional como Pitbull e Jennifer Lopez, assim como compartilhar o intenso talento brasileiro de Claudia Leitte com o mundo.

Ao reunir esse brilhante grupo, estou certo de que, assim como eu, milhões de fãs de música e futebol do mundo todo estarão aguardando ansiosamente pelo lançamento da canção”.

“We Are One (Ole Ola)” estreará este ano, antes da Copa do Mundo da FIFA™, e será incluída no “Álbum Oficial da Copa do Mundo da FIFA 2014™”, a ser lançado pela Sony Music Entertainment.

Um vídeo de “We Are One (Ole Ola)” está também sendo desenvolvido e será disponibilizado em definição-padrão e em 4K. 

 Sobre Pitbull

Natural de Miami, Armando Christian Perez, mais conhecido como Pitbull, mas também como Mr. Worldwide e Mr. 305, é um músico, empresário, ícone da moda e ator de sucesso internacional, em cuja carreira já vendeu mais de 5 milhões de álbuns e 50 milhões de singles no mundo todo.

Uma sensação mundial, Pitbull tem sucessos nos topos das paradas de mais de 15 países, e começou o ano por cima, faturando a 1º posição da Billboard Hot 100 Chart com a música “Timber”, que conta com a participação de Ke$ha.

Atingindo quase 1 bilhão de acessos mensais nas mídias sociais, seus vídeos já foram visualizados mais de 3 bilhões de vezes; só o vídeo do single Give Me Everything recebeu mais de 300 milhões de visualizações no YouTube e é seu primeiro sucesso nº 1 nas rádios.

Sua turnê mundial foi de shows completamente lotados nos Estados Unidos, Canadá, América Latina, Europa, China e Japão.

O mais recente álbum de Pitbull, Global Warming, traz sucessos monumentais como Feel This Moment, com participação de Christina Aguilera, e Don’t Stop The Party, além de Back In Time, cujo single vendeu mais de 2 milhões de cópias.

Dia 25 de novembro de 2013, Pitbull lançou uma edição de luxo intitulada Global Warming: Meltdown, que inclui o single Timber, com participação de Ke$ha, juntamente com outras quatro novas colaborações, com Kelly Rowland, Mayer Hawthorne, Mohombi e Inna.

Global Warming é o sucessor de Planet Pit, que foi aclamado pela crítica e obteve enorme sucesso comercial, vendendo mais de 1,7 milhão de álbuns e 19 milhões de singles.

Sobre Jennifer Lopez

Jennifer Lopez é uma premiada cantora e atriz, que se firmou tanto na música quanto no cinema.

Ela é uma artista de sucesso gravando e fazendo turnês, com vendas de álbuns ultrapassando 75 milhões de dólares e receita bruta de mais de 2 bilhões de dólares.

Jennifer é uma das artistas femininas mais influentes da história. 

Como artista, ícone da moda, empresária e filantropa, Jennifer Lopez foi eleita pela Forbes a celebridade mais poderosa, e pela People Magazine a mulher mais bonita do mundo.

Jennifer Lopez é um ícone mundial e o maior nome em termos de música, dança e atuação.

Sobre Claudia Leitte

Claudia Leitte é uma cantora de sucesso e superstar brasileira, reconhecida por seu talento, estilo de performance, inovação e carisma.

Em pouco mais de uma década, Claudia Leitte se tornou um dos maiores nomes da música brasileira, ganhando prêmios no Brasil e arrecadando mais de 15 milhões de seguidores nas mídias sociais.

Em 2003, Claudia Leitte começou sua carreira como vocalista de uma banda na Bahia, na região nordeste do Brasil, coração do Carnaval, uma celebração que atrai 3 milhões de pessoas todo o ano.

Em 2008, Claudia começou sua carreira solo com o lançamento de seu primeiro álbum, intitulado Ao Vivo em Copacabana.

O álbum ao vivo e o DVD do show filmado na lendária Praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, em frente a um público de mais de 1 milhão de fãs, foi um tremendo sucesso, sendo disco de platina triplo e transformando Claudia em uma estrela pop brasileira.

Seu segundo álbum, As Máscaras, recebeu indicação ao Grammy Latino de Melhor Álbum de Pop Contemporâneo.

2012 foi particularmente significativo para Claudia, com o lançamento do aclamado álbum Negalora-Íntimo. No mesmo ano ela também foi um dos técnicos do programa de TV brasileiro The Voice.

Claudia recentemente lançou um novo álbum intitulado “Axemusic”, uma homenagem ao axé, o ritmo que é a base de seu estilo musical.

 Sobre a Sony Music Entertainment

A Sony Music Entertainment é uma gravadora musical mundial que conta com uma ampla seleção de artistas locais e superstars internacionais.

A empresa possui um vasto catálogo, que inclui algumas das mais importantes gravações da história.

Abrange importantes selos, que representam a música em todos os seus gêneros, incluindo Arista Nashville, Beach Street/Reunion Records, Bystorm Entertainment, Columbia Nashville, Columbia Records, Day 1, Epic Records, Essential Records, Kemosabe Records, Legacy Recordings, MASTERWORKS, Polo Grounds, RCA Inspiration, RCA Nashville, RCA Records, Sony Classical, Sony Music Latin, Star Time International, Syco Music, Vested in Culture e Volcano. A Sony Music Entertainment é subsidiária integral da Sony Corporation of America.

PARA PENSAR NA EVOLUÇÃO DO E-COMMERCE

(Artigo encaminhado ao Adnews por Fátima Bana, mestre em comportamento digital do consumidor pela UCLA/USA. Certificada EFMD (European Foundation for Management Development) com o selo CEL. Mais de 10 anos de experiência em estratégia e inteligência de marketing digital e offline no varejo. Pós-graduada em comunicação com o mercado pela ESPM. Possui diversos cursos de especialização e MBAs, entre eles: neuromarketing, varejo, e-commerce marketing, branding e pricing, ballanced scorecard, omni-channel, entre outros, sempre realizados nas melhores instituições de ensino do país e do exterior (ESPM, UCLA, Harvard, FGV, etc.).

Feliz Ano Novo! É assim que começo esse artigo, aproveitando para plantar a pimenta e perguntar: será um ano feliz para nós, do e-commerce?

Participei de uma pesquisa internacional sobre o nosso mercado online, para uma universidade americana, e tivemos um resultado bastante positivo e surpreendente, quando falamos sobre a integração de canais.

Isso porque os grandes players têm feito uma excelente lição de casa no pós-venda, e o exemplo vem sendo seguido pelos pequenos players (guardadas as devidas proporções), o que acaba nos remetendo à necessidade da integração de canais.

E quando falo em lição de casa, quero dizer que os grandes aprenderam que existe muito mais a fazer depois da venda, do que no ato da venda propriamente dito. Conseguimos, dentro do e-commerce, gerar experiência de compra, e isso não foi fácil.

Penso que um belo dia vamos nos deparar com lojas físicas, conceituais, de quase todos os grandes players do comércio eletrônico, tudo em nome de uma experiência mais completa para o cliente, sendo que o contrário já vimos acontecer com quase todos os grandes do mercado físico.

Com o aparecimento de uma grande quantidade de lojas online, também passa a existir uma grande preocupação com a falta da mão-de-obra qualificada, já que estamos na época dos especialistas no mercado digital, sem nenhuma formação, e com pouca experiência no mercado.

Vejo profissionais com benchmark de uma única empresa, já se apresentando como um sênior no mercado online, e isso tem assustado bastante.

Essa realidade reflete no nosso custo operacional, que sofre com a perda de mão-de-obra todos os dias, à custa de alguns tostões a mais. No marketing digital isso é ainda mais difícil.

Não existem recém-formados pelas universidades de ponta com esse foco, e também não temos muitos profissionais pensando em mídia digital, por exemplo.

Além disso, o big data é outro fator que compromete a nossa felicidade em 2014. Temos muita informação na internet, mas as ferramentas ainda são muito caras, e tirar as informações da tela, para a efetiva estratégia, vem sendo um grande desafio.

Todas as lojas online, sites e tudo mais, hoje, pensam em mobile como grande sucesso para 2014, e acho que deve ser mesmo.

Cada vez mais o consumidor vai se conectar por dispositivos móveis, para trabalhar, se relacionar e comprar! Mas como mensuramos resultados?

Ainda não temos ferramentas suficientes para isso, e os valores de implantação daquelas que existem são altos, sem ainda provar os resultados nas mídias, por exemplo. E quando pensamos em mídia, falamos de target. Mas como vão nos apresentar os resultados?

Dentro do nosso negócio, SEO não é mais diferencial, mas um quesito obrigatório. Ao exibir o código fonte de uma página, vemos se temos um trabalho feito ou não, e cada vez mais estamos nos profissionalizando nisso.

O desafio do conteúdo relevante tende a ficar gigante e ser cada vez mais desafiador. Vejo “cases” para isso em breve, e o principal desafio para o momento: a criação de mais marcas sólidas.

Já temos grandes players, e neste ano temos que mostrar que o meio da cadeia (os médios) também tem potencial para crescer e ganhar relevância de marca.

Temos muitos candidatos nessa situação, e este é um ano decisivo para eles. Eu acredito no sucesso e vamos ter muito assunto em 2014. Boas vendas!

CROSS-CHANEL: RECADO PARA OS BANCOS

(Artigo encaminhado ao Adnews por André Ricardo Leão, Head de TI para o segmento financeiro da Wipro Brasil, uma empresa global líder em Tecnologia da Informação, Consultoria e Outsourcing)

Segundo estudo da consultoria E-bit, no Brasil pelo menos 42, 2 milhões de pessoas já realizaram algum tipo de compra online. E em 2014, a previsão é de que, mundialmente, o setor movimente mais de US$ 24 milhões.

Números que não se restringem apenas ao setor varejista.

Cada vez mais o consumidor também utiliza ferramentas digitais para adquirir produtos e serviços bancários.

Por isso, para a indústria financeira, reconhecer a necessidade de investir em soluções multicanal e incrementar o portfólio de serviços móveis e online ficou evidente.

Para se ter uma ideia, segundo um estudo da Forrester Research, 50% dos bancos em todo o mundo estão investindo mais de US$10 milhões para melhorar a sua presença na internet, enquanto os investimentos em mobilidade podem atingir até US$ 25 milhões.

Em serviços bancários o cross-channel é uma vantagem competitiva, tanto para clientes físicos quanto para jurídicos, visto que uma das maiores causas de perda de negócios em bancos é a dificuldade no acesso aos serviços pelos canais tradicionais.

Além disso, soluções multicanal devem permitir a integração e otimização das áreas de marketing e vendas, o que vai facilitar também a segmentação das ofertas de serviços, além de viabilizar o alcance de clientes em novas plataformas. Adquirir um serviço bancário através das redes sociais? Por que não?

O m-payment, ou mobile payment, é uma das promessas de 2014. Neste ano entrará em vigor o marco regulatório dos meios eletrônicos de pagamento, que normatizará as transações financeiras por serviços móveis.

Com isso, além de já ser possível viajar com passagens compradas via smartphones e realizar outras transações através do celular, será possível, apenas com a aproximação do aparelho em um terminal de pagamento, também fechar a compra do mês no supermercado.

Em breve o mobile banking será tão usual quanto o internet banking. O uso de aplicativos vai permitir que pessoas não se preocupem com o cartão de crédito na carteira ou com as notas perdidas dentro da bolsa, mas apenas com a bateria do celular.

E as empresas financeiras deverão se atentar cada vez mais ao uso dos dispositivos móveis e à tendência do BYOD (Bring Your Own Device), já que possibilitarão acompanhar os investimentos e fluxo de caixa dos clientes, ou mesmo acessar soluções de gestão como a de CRM via tablets.

POR UMA UNIVERSIDADE CLASSE MUNDIAL

(Texto de Karina Toledo, distribuíddo pela Agência FAPESP) – Ao mesmo tempo em que a excelência de ensino deve ser a meta de todas as universidades brasileiras, algumas poucas instituições do país teriam hoje condições de dar um salto de qualidade e tornarem-se de classe mundial em pesquisa científica. 

Para que isso ocorra, as universidades vocacionadas precisam receber investimentos diferenciados para desenvolver planos institucionais ousados, afirmaram especialistas durante a abertura do simpósio Excellence in Higher Education.

O evento, que teve início nesta quinta-feira (23/01), é uma iniciativa da FAPESP em parceria com a Academia Brasileira de Ciências (ABC) e tem como objetivo debater os determinantes da excelência no ensino superior no Brasil e formular recomendações que poderão embasar políticas públicas.

A diferenciação no sistema de ensino, reconhecendo as instituições com vocação para desenvolver pesquisa de nível internacional, tem sido apontada pela ABC há pelo menos uma década, quando foi publicado o documento “Subsídios para a Reforma do Ensino Superior”, lembrou Hernan Chaimovich, vice-presidente da ABC e assessor especial da Diretoria Científica da FAPESP.

“Diferenciar não quer dizer que uma parte do sistema é melhor ou pior que outra. Mas um sistema em que todas as partes são iguais em geral não funciona. Um sistema se caracteriza pela excelência de todas as suas partes, embora cada uma tenha função distinta da outra”, avaliou Chaimovich.

Para a presidente da Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência (SBPC), Helena Nader, o peso da ciência que cada universidade produz é um fator relevante e, portanto, o investimento não pode ser o mesmo para todas as instituições.

“A ciência, para ser de ponta, precisa de um investimento superior ao que está sendo feito no país. A sociedade precisa decidir em quais áreas devem ser feitos investimentos pesados e quais instituições têm perfil para trilhar esse caminho da internacionalização.

Cada uma deve ter um perfil e uma área de excelência. Somente assim o Brasil vai se tornar capaz de pautar a ciência internacional e não apenas ser pautado”, opinou.

Cursos de nível internacional

Na avaliação do presidente da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), Jorge Guimarães, um dos possíveis critérios de seleção das instituições vocacionadas a atingir o status de classe mundial é o percentual de cursos de pós-graduação com conceitos 6 ou 7 – considerados de excelência em nível internacional – na Avaliação Trienal dos Programas de Pós-Graduação.

“Temos a USP [Universidade de São Paulo] na frente, com 89 cursos [com conceitos 6 e 7], seguida pelo grupo formado pela UFRJ [Universidade Federal do Rio de Janeiro], UFMG [Universidade Federal de Minas Gerais], Unicamp [Universidade Estadual de Campinas] e UFRGS [Universidade Federal do Rio Grande do Sul], que tem em torno de 30.

Todas essas têm uma proporção de 40% dos cursos com conceito 6 e 7. Depois despenca. Se considerarmos apenas o conceito 7, a situação é ainda mais dramática”, afirmou.

Ao comentar os desafios que terão de ser enfrentados pelas instituições no caminho para desenvolver pesquisa de classe mundial, Guimarães destacou a necessidade de maior autonomia e sistemas eficientes de governança, internacionalização das operações de ensino e pesquisa (o que inclui aumentar o número de colaborações internacionais efetivas, maior mobilidade de alunos e pesquisadores, aumentar o número de cursos regulares oferecidos em outras línguas, atrair estudantes e pesquisadores estrangeiros e aumentar o número de publicações com parceiros internacionais), redução no número de horas que o estudante passa em sala de aula, investimentos em residências estudantis dentro do campus.

“Os alunos do Ciência Sem Fronteiras estão nos mostrando a necessidade de não passar mais do que 14 horas em sala de aula por semana, desenvolver muitos trabalhos experimentais, ter tempo para estudar sozinho e convivência com colegas do mundo inteiro nas moradias do campus”, afirmou o presidente da Capes.

Ao falar sobre os desafios para alcançar a excelência em pesquisa, o diretor científico da FAPESP, Carlos Henrique de Brito Cruz, comentou que, embora a produção científica brasileira tenha crescido significativamente nos últimos anos, o impacto dos artigos publicados continua abaixo da média mundial – atrás de países como Argentina, Espanha, China e Coreia do Sul.

“O que estamos fazendo de errado? Em algum momento o sistema parece ter entrado em um desvio buscando multiplicar a quantidade e não a qualidade”, avaliou Brito Cruz.

Segundo Brito Cruz, a exceção é a área de Física, na qual os artigos com participação de autores brasileiros apresentam impacto cerca de 60% maior que a média mundial.

“A área de Física se beneficiou de colaborações internacionais em tópicos de interesse mundial, como o projeto do Grande Colisor de Hádrons (LHC, na sigla em inglês), da Organização Europeia para Pesquisa Nuclear (Cern), o Projeto Pierre Auger e outros da área de partículas elementares", avaliou.

Para mudar a tendência de queda observada nas curvas de impacto da ciência brasileira, Brito Cruz aponta quatro estratégias.

A primeira é proteger o tempo do pesquisador contra atividades burocráticas, como gerência dos projetos de pesquisa, o que as universidades deveriam garantir oferecendo escritórios de apoio análogos aos Grants Management Offices de universidades estrangeiras.

Brito Cruz também ressalta a necessidade de desenvolver mais cooperações internacionais, aumentar a visibilidade e o impacto das revistas científicas brasileiras e estimular a qualidade e o mérito nos processos de seleção de financiamentos e de promoção de professores.

“Isso significa, por exemplo, valorizar mais as citações que o artigo recebeu do que o fator de impacto da revista em que ele foi publicado na hora de analisar a produção científica de um pesquisador”, afirmou.

Renato Pedrosa, do Centro de Estudos Avançados (CEAv) da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), defendeu a necessidade de autonomia para que as instituições definam internamente a forma de contratação e promoção de docentes, bem como a estruturação da carreira acadêmica.

Para Pedrosa, as instituições não devem ficar presas ao modelo de estatuto do funcionalismo público e deveriam poder desvencilhar, quando necessário, as atividades de ensino e de pesquisa, criando diferentes modelos de carreira acadêmica de acordo com a vocação de cada instituição.

“É possível ter um sistema grande no qual as universidades tenham missões diferentes e ainda continuem a ser universidades. Nós temos um modelo único e a avaliação do MEC [Ministério da Educação] é que todo mundo tem de virar algum dia a USP ou a UFMG ou a UFRJ. Mas não é possível fazer isso com todas as universidades brasileiras. Em nenhum lugar do mundo isso acontece”, afirmou Pedrosa.

Convênio entre FAPESP e Capes

Durante a cerimônia de abertura do simpósio, o presidente da FAPESP, Celso Lafer, anunciou a assinatura do convênio firmado entre a fundação paulista e a Capes visando à execução de um programa de concessão de bolsas de mestrado e doutorado em programas de pós-graduaçãostricto sensu e bolsas de pós-doutorado em instituições públicas e privadas sem fins lucrativos de ensino superior do Estado de São Paulo.

“O convênio representa uma convergência de recursos e de visão sobre a formação de pessoas altamente qualificadas para gerar conhecimento, sem o qual não há excelência no ensino superior. Estou convencido de que o conhecimento é uma variável crítica para a sociedade brasileira enfrentar seus desafios e de que a excelência em matéria de ensino superior é um componente essencial nesse processo”, disse Lafer.

Ainda durante a abertura, o vice-presidente da FAPESP, Eduardo Moacyr Krieger, destacou a preocupação da instituição com a excelência das universidades brasileiras.

“Cerca de 80% da pesquisa feita no Estado de São Paulo e no Brasil ocorre no setor universitário. Portanto, temos a preocupação de que haja ambiente para isso. Espero que o resultado deste simpósio se some a outras vozes que clamam por mudança na estrutura das universidades brasileiras”, disse. 

 FACE TESTA ANÚNCIOS EM APPS DE TERCEIROS

O Facebook quer expandir suas vendas de publicidade. Na quarta-feira (22), a empresa anunciou a exibição de propagandas em aplicativos de outras companhias. A ação ainda está em fase de teste e se restringe a um pequeno número de anunciantes.

O novo modelo de negócios mostra que a rede social esta cada vez mais perto de formar sua própria rede de anúncios, assim ampliando suas opções de venda de mídia e obtendo novas fontes de receita.

“Nossa meta é demonstrar que é possível ter ainda mais alcance por meio do Facebook para anunciantes dentro e fora do Facebook”, disse a empresa em publicação oficial.

Não é a primeira vez que o Facebook promove esse tipo de teste, no ano passado a empresa se associou com outras redes de anúncios e fez um experimento com a Zynga. (Redação Adnews, com informações do Link

MATERIAL PODERÁ REALIZAR CÁLCULOS COM A LUZ

(Texto de Elton Alisson, distribuído pela Agência FAPESP) – As indústrias de telecomunicações, óptica e aeroespacial, entre outras, começam a apostar em metamateriais para desenvolver estruturas com capacidades sem precedentes, tais como lentes planas, estruturas que curvam a luz e dispositivos ópticos capazes de manipular a luz, a exemplo de circuitos eletrônicos que controlam o fluxo de elétrons.

Um estudo publicado no início de janeiro na revista Science demonstrou que essas estruturas compostas de materiais comuns, dispostos de forma específica a fim de modificar suas propriedades eletromagnéticas e criar comportamentos inexistentes na natureza, também podem ser projetadas para realizar cálculos matemáticos avançados com ondas eletromagnéticas como a luz.

Os cálculos fotônicos são obtidos pela manipulação do perfil das ondas eletromagnéticas ao atravessar um bloco metamaterial – semelhante à operação realizada pelos antigos computadores analógicos.

As descobertas abrem a perspectiva de criação de dispositivos computacionais menores e com maior velocidade de processamento do que os existentes, destacam os autores do estudo, liderado por um brasileiro e realizado por pesquisadores das Universidades da Pensilvânia e do Texas, em Austin, nos Estados Unidos, e de Sannio, na Itália.

“Não havia, até então, um estudo como esse, no qual realizamos cálculos matemáticos com ondas eletromagnéticas no seu perfil espacial, e não somente temporal”, disse Alexandre Manoel Pereira Alves da Silva, primeiro autor do artigo, à Agência FAPESP.

“Ao iniciar o pós-doutorado na Universidade da Pensilvânia sob orientação do professor Nader Engheta, ele me apresentou esse desafio”, disse Silva, que realizou doutorado em Engenharia Elétrica na Faculdade de Engenharia Elétrica e Computação (FEEC) da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), vinculado ao Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia Fotônica para Comunicações Ópticas (Fotonicom) – um dos INCTS apoiados pela FAPESP no Estado de São Paulo.

O pesquisador foi orientado no doutorado na Unicamp pelo professor Hugo Enrique Hernandez-Figueroa, pesquisador do Centro de Pesquisa em Óptica e Fotônica de Campinas (CePOF), um dos Centros de Pesquisa, Inovação e Difusão (CEPIDs) apoiados pela FAPESP.

De acordo com Silva, uma onda de luz, quando descrita em termos de espaço e de tempo, tem um perfil como o de uma curva em um plano cartesiano.

O pesquisador e seus colaboradores projetaram e simularam em computador blocos metamateriais com a propriedade de modificar o perfil de uma onda luminosa incidente.

Ao propagar-se pelo interior do metamaterial, que mede menos de um comprimento de onda, o perfil da onda luminosa incidente é alterado naturalmente.

Dessa forma, obtém-se na saída do bloco metamaterial um perfil equivalente ao resultado de operações matemáticas específicas, como primeira ou segunda derivada da função descrita pelo perfil da onda de entrada.

“Quando uma onda de luz atravessa esses blocos de metamateriais, na saída ela tem a forma do resultado de uma operação de cálculo, como uma derivada, integral ou convolução do perfil da onda na entrada”, explicou Silva.

Aplicações

Segundo o pesquisador, uma das possíveis aplicações desses metamateriais computacionais estaria no processamento de imagens.

Para realizar processamento de imagens hoje, as ondas de luz são capturadas, convertidas em sinais eletrônicos na forma de informação digital e só então processadas de acordo com a operação desejada.

Os metamateriais computacionais propostos pelos pesquisadores poderiam realizar essas operações quase que instantaneamente e diretamente na onda de luz incidente original – como a luz que entra através da lente de uma câmera –, sem a necessidade de convertê-la em sinais digitais, explicou Silva.

“Esse tipo de material reduziria consideravelmente o tempo de processamento das ondas eletromagnéticas pelos equipamentos de imageamento médico, por exemplo”, afirmou Silva.

De acordo com o pesquisador, os metamateriais computacionais podem ser úteis para agilizar a detecção de bordas – técnica de processamento de imagem muito comum hoje, que auxilia softwares a identificar pessoas e objetos em imagens de exames diagnósticos, por exemplo.

Pelas técnicas de processamento de imagem disponíveis a detecção de bordas é feita digitalmente, pixel por pixel, comparando com os pixels próximos – um processo custoso computacionalmente, explicou Silva.

Com uma câmera feita com o metamaterial computacional seria possível, no futuro, realizar a detecção de bordas da imagem toda de uma só vez, estima o pesquisador.

“O conceito de metamateriais é relativamente novo, em termos de ciência, mas a tecnologia já está madura o suficiente para ser utilizada pela indústria”, disse Silva.

Atualmente, o pesquisador e os demais participantes do estudo tentam construir metamateriais projetados para testá-los em laboratório.

Se os testes forem bem-sucedidos, eles pretendem desenvolver metamateriais que realizem outras operações matemáticas e até mesmo resolvam equações diferenciais e integrais.

A partir desses metamateriais, segundo os pesquisadores, seria possível desenvolver dispositivos de ordem de grandeza menor do que os à base de lentes convencionais.

“Se conseguirmos mostrar em laboratório que esses metamateriais funcionam no plano real, isso abre a possibilidade de construção de dispositivos computacionais muito menores, da ordem de alguns comprimentos de onda, com maior velocidade de processamento e menor consumo de energia do que os existentes hoje”, disse Silva.

O artigo Performing mathematical operations with metamaterials (doi: 10.1126/science.1242818), de Silva e outros, pode ser lido na Science emwww.sciencemag.org/content/343/6167/160. 

 CONCURSO: OS MELHORES GIFS NA INTERNET

Um concurso promovido pela agência Crispin Porter + Bogusky de Los Angeles quer premiar os melhor Gifs da internet.

Especialistas do Mashable, Gawker, Buzzfeed, entre outros, elegeram os finalistas em 12 categorias. O site da premiação, o thegifys.com, mostra também os finalistas na categoria Melhores do Ano.

Os vencedores não ganharão nada, mas serão imortalizados no próprio site. A votação vai até o fim de janeiro.

PARA ENTENDER O ROLEZINHO

“Você vale o que tem.” Essa música de MC Guimê pode resumir bem o que está por trás do polêmico rolezinho: a autoexpressão por meio do consumo.

Neste trabalho, o time de planejamento da F.biz buscou transitar nas mesmas vias desses jovens, entre redes sociais e corredores de shopping, para traçar um retrato do rolezinho pela ótica do consumo.

O rolezinho não se trata de uma tentativa de ocupar espaços elitizados com pretensões sociais, tampouco de uma expressão do discurso político de direita ou esquerda.

Na cabeça dos jovens da periferia, o rolezinho tem objetivos muito simples: encontrar os amigos, paquerar, cantar funk e comer um lanche. Tudo isso embalado por dois ingredientes fundamentais: uso de marcas e muita ostentação.

O fenômeno traz à tona novos questionamentos e pontos pouco conhecidos sobre o consumo da periferia − seus valores, espaços e comportamento digital.

Hábito comum na sociedade de consumo, o passeio no shopping nunca esteve vinculado a determinada classe social ou região da cidade. Por oferecer um ambiente seguro de lazer, esse espaço de convívio sempre foi eleito pelos jovens como um ponto de encontro. Até aí, o rolezinho não traz nada de novo.

A internet é uma importante ferramenta para o rolezinho, tanto para juntar pessoas quanto para divulgar o ritmo que faz a cabeça dos jovens da periferia paulistana: o funk ostentação.

Em dezembro de 2013, o encontro de jovens atingiu seu possível ápice e virou pauta na mídia mundial. A ação da Polícia Militar para dispersar os 6.000 participantes concentrados no Shopping Metrô Itaquera colocou o assunto na televisão, nos jornais e na 

mesa dos administradores desses estabelecimentos comerciais. 

O Shopping JK Iguatemi obteve, em janeiro de 2014, uma liminar na justiça para proibir um rolezinho organizado no Facebook. A partir daí, estabelecimentos em outras cidades do Brasil também obtiveram autorização judicial para coibir eventos como esse e impor um controle mais rigoroso na entrada de menores.

Compreendendo a decisão dos administradores dos shoppings como uma atitude de preconceito e segregação racial, entidades e grupos sociais organizaram manifestações como resposta. O maior desses atos, realizado no Shopping JK, não foi protagonizado pelos frequentadores dos rolezinhos. 

Usados para registrar o encontro com ídolos e amigos, máquinas fotográficas e smartphones são itens obrigatórios no rolezinho. O conteúdo por eles gerado alimenta os perfis dos frequentadores nas redes sociais, reforçando seu estilo de vida e consumo.

Hiperconectados, os jovens frequentadores investem tempo em redes que proporcionam melhor impacto visual (Instagram) e maior visibilidade (Facebook e YouTube). Afinal, números grandiosos de likes, amigos e visualizações são sinônimo de prestígio.

O funk ostentação faz referência a bens de consumo relacionados à aparência e ao estilo de seus artistas. Roupas de grife, bebidas finas e carros de luxo são usados nas letras para criar uma imagem de poder. 

Influenciado por esse cenário musical, o rolezinho também faz parte do fenômeno da ostentação. Nele, é preciso vestir o que há de melhor para atrair olhares e provocar inveja nos demais frequentadores. Na busca pelo status, os meninos são os mais empenhados em ostentar.

O desejo desses consumidores se volta para os produtos reconhecidamente caros e cujos modelos são facilmente identificáveis, seja por suas cores vibrantes ou logomarcas grandes, por exemplo. O foco desse tipo de consumo está no valor do produto em si, e não em sua funcionalidade. 

O consumo é tão intrínseco ao comportamento dos jovens que os organizadores dos rolezinhos adotaram o espaço como primeira opção para a realização dos eventos. Nesse momento, o local é tanto um ambiente de consumo quanto uma vitrine para a autoexpressão desse grupo.  

Esses jovens têm dinheiro disponível para gastar com aparência e beleza e estão dispostos a consumir sem pensar no amanhã.

Salários inteiros são utilizados em uma compra, que pode ser comparada a valores gastos pela classe A em um dia no shopping. 

Parcelado ou à vista, o importante é adquirir o produto original das marcas mais cobiçadas. 

Contrariando a lógica de target ou marketing, marcas desenvolvidas com o ideal de luxo dialogam − e muito bem − com a galera do rolezinho. Engana-se quem acha que elas são só para a classe A: a classe emergente também é um importante consumidor. (Adnews)

LIVRO

A Qualitymark Editora acaba de lançar o livro de Artur Coutinho, Vice-Presidente da Embraer S.A. Vivências sobre liderança, que apresenta prefácio do filósofo e escritor Mário Sérgio Cortella, é uma reunião de contos sobre liderança, vivenciados por Artur Coutinho durante 36 anos atuando como líder

O livro é composto por três capítulos divididos entre as três competências que o autor considera essenciais: competências relacionadas a pessoas e novos líderes; empresariamento de processos e resultados e autoempresariamento. Dentro desses três capítulos, o leitor irá encontrar um agrupamento de lições que mesclam vida pessoal e profissional, apresentando o líder em sua integralidade.

Escrito na primeira pessoa, a idéia do livro surgiu exatamente da necessidade do autor em compartilhar as lições que aprendeu sobre liderança ao longo de quase quarenta anos de carreira.

Nesta jornada, o autor entendeu a importância da liderança como catalizadora de todas as transformações nas empresas, o que o tornou um desenvolvedor de novos líderes, fato constatado em cada conto de suas "Vivências".

Segundo as palavras de Mário Sérgio Cortella presentes no livro, a essência da liderança consiste em recusar-se a guardar para si o que importa demais ser partilhado.

Sobre o autor

 Artur Coutinho é engenheiro formado pelo Instituto Tecnológico da Aeronáutica, com Mestrado em Análise de Sistemas pelo INPE – Instituto de Pesquisas Espaciais. Trabalhou no Grupo Engesa, de onde saiu em 1987 para ingressar na Embraer como Gerente de Produção, onde chegou à vice-presidência da empresa, hoje Embraer S.A.

 Nesta última organização pôde empresariar áreas de produção, qualidade, pessoas e treinamento, entre outras. Como COO também lidera a Engenharia e os programas de excelência na empresa, principalmente os processos ligados à Tecnologia da Informação, à Inovação, à Gestão do Conhecimento e à Adoção da Filosofia Lean.

 EVENTO

. Encontro Regional da Associação Brasileira de Educação Médica

A Faculdade de Ciências Médicas (FCM) da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) sedia, no dia 22 de fevereiro, o Encontro Regional da Associação Brasileira de Educação Médica (Abem).

A reunião é destinada a docentes, estudantes e residentes da área médica e terá como tema “Saúde mental do estudante e residente, assédio e violência na escola médica”.

A programação inclui palestras dos professores Marco Akerman, da Faculdade de Medicina do ABC (FMABC), de Santo André; Maria Cristina Pereira Lima, da Universidade Estadual Paulista (Unesp) de Botucatu; e Patrícia Tempski, da Universidade de São Paulo (USP).

A FCM/Unicamp fica na Rua Tessália Vieira de Camargo, 126, na Cidade Universitária Zeferino Vaz, em Campinas (SP). Mais Detalhes:

 http://www.fcm.unicamp.br/fcm/eventos/2014/encontro-regional